أﺳﺎﻟﯿﺐ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ وﻧﻤﺎذج اﻷﺳﺌﻠﺔ
أﺛﻨﺎء اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺗﺤﺪث ﺑﮭﺪوء وﺳﻼﺳﺔ واﺳﺄل أﺳﺌﻠﺔ واﻗﻌﯿﺔ وﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻤﺠﺎل ﻋﻤﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ وﻧﺸﺎطﮭﺎ واﻟﻮظﯿﻔﺔ ﻓﮭﺬا ﻛﻔﯿﻞ ﺑﺈﻋﻄﺎء اﻧﻄﺒﺎع ﺟﯿﺪ ﻟﻤﻦ ﯾﺠﺮي اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺑﺎھﺘﻤﺎﻣﻚ وﻛﻔﺎءﺗﻚ وﻧﻈﺮﺗﻚ اﻟﻌﻤﯿﻘﺔ اﻟﻨﺎﺿﺠﺔ للعمل.
ﺣﺎول أن ﺗﺒﻨﻲ ﺻﻠﺔ أو وﺋﺎم ﻓﻲ اﻟﺤﺪﯾﺚ ﺑﯿﻨﻚ وﺑﯿﻦ ﻣﻦ ﺗﺠﺮي ﻣﻌﮫ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻓﻘﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﺧﻠﻖ ھﺬه اﻟﺼﻠﺔ ﻋﻨﺼﺮ ﻓﻌﺎل وھﺎم ﻓﻲ ﻧﺠﺎح اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺣﯿﺚ أن اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ وﻣﺴﺌﻮﻟﻲ اﻟﺘﻌﯿﯿﻦ ﯾﺘﺴﺎﻣﺤﻮن ﻓﻲ ﻋﯿﻮب طﺎﻟﺒﻲ اﻟﻮظﺎﺋﻒ اﻟﻠﺬﯾﻦ ﯾﺤﺴﻮن ﺗﺠﺎھﮭﻢ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎطﻒ اﻟﻨﻔﺴﻲ.
ﻛﯿﻒ ﺗﺨﻠﻖ اﻟﺼﻠﺔ واﻟﻮﺋﺎم ؟
اﻟﻤﻈﮭﺮ ھﻮ أول ﺧﻄﻮة ﻓﻲ ﺧﻠﻖ ذﻟﻚ. ﻓﺎﻟﻤﻈﮭﺮ اﻟﻤﮭﻨﺪم واﻟﻮاﺛﻖ اﻟﻤﺤﺘﺮف ھﻮ أول اﻧﻄﺒﺎع ﺟﯿﺪ، واﻟﺸﻌﻮر ﺑﺄن اﻟﺸﺨﺺ ﻟﯿﺲ ﻟﺪﯾﮫ ﻣﺎ ﯾﺨﻔﯿﮫ ﺗﻀﯿﻒ ﻟﮭﺬا اﻹﺣﺴﺎس. أﯾﻀﺎ ﺗﻌﺒﯿﺮات اﻟﻮﺟﮫ ﺗﺄﺗﻲ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ، ﻓﺎﺑﺘﺴﻢ ﻓﻲ ﺑﺪاﯾﺔ اﻟﻠﻘﺎء وﻻ ﺗﻜﻦ ﻣﺘﺒﺴﻂ إﻟﻰ أﺑﻌﺪ اﻟﺤﺪود أو ﻣﺸﺪود ﻓﮭﺬا ﯾﻘﻠﻖ ﻣﻦ ﺗﻘﺎﺑﻠﮫ وﻻ ﯾﻜﻮن ﻣﺮﺗﺎﺣﺎ ﻟﻚ. اﻧﻈﺮ ﻓﻲ ﻋﯿﻦ ﻣﻦ ﯾﺠﺮي اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺣﯿﻦ اﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ وﺗﺤﺪث ﺑﺎھﺘﻤﺎم وﺑﻠﮭﺠﺔ ﺳﻠﺴﺔ، ﻓﮭﺬا ﯾﻨﻢ ﻋﻦ اﻧﻚ ﺗﺘﺤﺪث ﺑﺼﺪق وإﺧﻼص واﻧﻚ ﺷﺨﺺ ﻣﺤﺘﺮف ﺗﺪﻋﻮ ﻟﻠﺜﻘﺔ .
ﻛﻦ ﻣﺴﺘﻤﻌﺎ ﺟﯿﺪا
ﻛﺜﯿﺮا ﻣﺎ ﯾﮭﺘﻢ اﻟﻤﺘﻘﺪم ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ ﺑﺎﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﻧﻔﺴﮫ ﻟﺬﻛﺮ ﻣﺤﺎﺳﻨﮫ وﯾﻨﺴﻰ أن ﯾﺴﺘﻤﻊ ﻟﻤﺎ ﯾﻘﺎل. ﯾﺠﺐ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﻘﺎم أن ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺘﻤﻊ ﺟﯿﺪ ﺗﺴﺘﻤﻊ ﺑﻘﺪر ﻣﺎ ﺗﺘﺤﺪث.
ﻻ ﺗﻨﺴﻰ ﺑﺴﺒﺐ ﻗﻠﻘﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻮظﯿﻔﺔ وﻣﺤﺎوﻟﺘﻚ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺮﺗﺐ واﻟﻤﻤﯿﺰات اﻷﺧﺮى أﻧﻚ ﯾﺠﺐ أوﻻ أن ﺗﻘﻨﻊ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺄﻧﻚ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ، واﻧﻚ ﺳﺘﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت وﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﻤﮭﺎم ﻋﻤﻠﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺟﮫ اﻷﻛﻤﻞ . ﺣﯿﻨﻤﺎ ﺗﻔﮭﻢ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت واﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﺳﺘﻜﻮن ﻓﺮﺻﺘﻚ أﺣﺴﻦ ﻓﻲ إﻗﻨﺎع رﺋﯿﺴﻚ اﻟﺠﺪﯾﺪ ﺑﺈﻋﻄﺎﺋﻚ ﻣﺎ ﺗﺮﯾﺪ. ﻗﻢ ﺑﺤﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ أوﻻ وﺳﺘﻘﻮم اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺤﻞ ﻣﺸﺎﻛﻠﻚ وﺗﻌﯿﯿﻨﻚ. ﺣﯿﻦ ﺗﺸﺮح ﻣﮭﺎراﺗﻚ ارﺳﻢ ﺻﻮرة ﻓﻲ ذھﻦ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ إﺟﺮاء اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﺘﺠﻌﻞ ﺧﺒﺮﺗﻚ أﻛﺜﺮ ارﺗﺒﺎطﺎ ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ. اﺷﺮح ووﺿﺢ ﻣﺸﻜﻠﺔ أو ﻣﻮﻗﻒ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻟﮫ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ واﺷﺮح ﺗﺼﺮﻓﻚ ﻟﺤﻠﮫ واﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﯿﮫ.
إن اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي إﻟﻰ ﻗﺮار اﻻﺧﺘﯿﺎر ﻛﺜﯿﺮا ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺒﻨﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺻﻔﺎت ﻻ ﯾﻤﻜﻦ ﻗﯿﺎﺳﮭﺎ ، ﻣﺜﻞ اﻷﻣﺎﻧﺔ ، ﻗﻮة اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ، اﻟﺸﺠﺎﻋﺔ وﻋﺪم اﻟﺨﻮف ، اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﺘﻔﻜﯿﺮ ﺑﺠﺮأة أو ﻣﻠﻜﺔ ﺟﻌﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﻛﺘﺴﻠﯿﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺗﺤﺖ إﻣﺮﺗﻚ .. ﻗﺮر أﯾﺔ ﺻﻔﺎت ﻓﻰ أﺧﻼﻗﻚ
وﺷﺨﺼﯿﺘﻚ ﺗﺠﻌﻠﻚ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﻏﯿﺮك وﻛﯿﻒ ﺗﺘﻮاءم ھﺬه اﻟﺼﻔﺎت ﻣﻊ اﻟﺠﻮ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻌﻤﻞ واظﮭﺮ ذﻟﻚ وﻧﺎﻗﺸﮫ ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻟﺘﻠﻔﺖ اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ ھﺬه اﻟﺼﻔﺎت .
ﻛﯿﻒ ﺗﺠﯿﺐ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺤﺮﺟﺔ :
ﻟﻤﺎذا ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻌﯿﯿﻨﻚ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ ( أو اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻌﻚ ) ؟ ھﻨﺎ ﻓﺮﺻﺘﻚ ﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻧﻔﺴﻚ ﺟﯿﺪا .ﻓﻌﻠﯿﻚ أن ﺗﻮﺟﺰ ﻓﻲ إظﮭﺎر ﻣﻮاطﻦ ﻗﻮﺗﻚ وﻣﺆھﻼﺗﻚ وﻣﺎذا ﺗﺴﺘﻄﯿﻊ أن ﺗﻘﺪﻣﮫ ﻟﺼﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ ( ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻚ ). وﻟﻜﻦ اﺣﺬر أن ﺗﻘﻮل ﻣﺎ ھﻮ ﻣﺘﺒﻊ وﯾﻘﻮﻟﮫ اﻟﺠﻤﯿﻊ ﻣﻦ اﻧﻚ ﺗﺤﺐ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺴﺘﻤﺘﻊ ﺑﮫ وﻣﺠﺘﮭﺪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ . ﻛﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﺎ ﻋﻦ ﻏﯿﺮك وﻓﻰ ﻣﺮﺗﺒﺔ أﻓﻀﻞ ﺑﺄن ﺗﻔﺼﺢ ﻋﻦ ﺻﻔﺎﺗﻚ وﻣﻮاﺻﻔﺎﺗﻚ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻣﻦ ﻣﻮاھﺐ وﻣﮭﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻌﻞ ﻣﻨﻚ ﺷﺨﺺ ﻣﺘﻔﺮد وﻣﺘﻤﯿﺰ ﻋﻦ ﻏﯿﺮه.
ﻟﻤﺎذا ﺗﺮﯾﺪ أن ﺗﻌﻤﻞ ھﻨﺎ ؟
ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﻄﺮح ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻚ ﻗﺪ أﻋﺪدت ﻧﻔﺴﻚ وأﻧﻚ ﺷﺨﺺ ﻧﺎﺿﺞ ﺗﻌﻠﻢ ﻣﺎ ﺗﺮﯾﺪ وﻣﺘﻮازن ﺗﻌﻠﻢ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ واﺗﺠﺎھﺎﺗﮭﺎ وﺻﻨﺎﻋﺘﮭﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﮭﺎ، وأﻧﻚ ﻟﺬﻟﻚ ﺳﺘﻘﻮم ﺑﺎﻟﺪور اﻟﻤﻨﺘﻈﺮ ﻣﻨﻚ. ﻓﺈن ﻛﻨﺖ ﻗﺪ اﺳﺘﻌﺪدت ﻟﮭﺬا اﻟﺴﺆال ﻓﺴﺘﺠﺪ ﻓﯿﮫ ﻓﺮﺻﺔ ﺳﺎﻧﺤﺔ ﻟﻜﻲ ﺗﻈﮭﺮ ﻣﻘﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﺎدرة وﺗﺒﺮھﻦ أن ﺧﺒﺮﺗﻚ وﻣﮭﺎراﺗﻚ وﻣﺆھﻼﺗﻚ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ وﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻘﺪم ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺑﮭﺎ.
ﻣﺎ ھﻲ أﻛﺒﺮ ﻋﯿﻮﺑﻚ وﻣﻮاطﻦ اﻟﻀﻌﻒ ﻟﺪﯾﻚ ؟
أن اﻟﺴﺮ ﻓﻲ اﻟﺠﻮاب ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺗﻜﻤﻦ ﻓﻲ اﻟﺼﺪق ﻋﻦ ﻧﻮاﺣﻲ ﺿﻌﻔﻚ وﻣﻌﺮﻓﺘﻚ ﺑﮭﺎ وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﮭﺎ وﻣﻘﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻮﯾﻠﮭﺎ إﻟﻰ ﻗﻮة ﻓﻲ ﺻﺎﻟﺤﻚ. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل، إن ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺸﻜﻠﺘﻚ ﻓﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ ھﻲ ﻋﺪم اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ ﻓﺄوﺿﺢ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ اﺗﺒﻌﺘﮭﺎ ﻟﺘﻐﯿﯿﺮ ھﺬا اﻟﻌﯿﺐ، وھﺬا ﺳﯿﻜﻮن ﻓﻲ ﺻﺎﻟﺤﻚ ﻷﻧﮫ ﯾﻈﮭﺮ ﻣﻌﺮﻓﺘﻚ ﺑﺼﻔﺎﺗﻚ واﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ واﺳﺘﻄﺎﻋﺘﻚ ﺑﺎﻟﻤﺒﺎدرة ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻧﻔﺴﻚ واﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﻋﯿﻮﺑﻚ، وأﻧﻚ ﺗﻌﻠﻢ ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻓﯿﻚ وﺗﺴﻌﻰ ﻟﺘﻔﺎدﯾﮭﺎ واﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﯿﮭﺎ ﻣﻤﺎ ﯾﺜﺒﺖ اﻟﻤﻘﺪرة واﻟﻨﻀﻮج.
ﻟﻤﺎذا ﺗﺮﻛﺖ اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ؟ أو ﻟﻤﺎذا ﺗﺮﯾﺪ ﺗﺮﻛﮭﺎ ؟
ﺣﺘﻰ وان ﻛﺎن ﺗﺮﻛﻚ ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺑﺴﺒﺐ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﺘﻮﺧﻲ اﻟﺤﯿﻄﺔ ﻓﻲ ذﻛﺮ ﻣﺎ ﺣﺪث ﻓﻲ ردك ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال. ﺣﺎول أن ﺗﻜﻮن دﺑﻠﻮﻣﺎﺳﯿﺎ ﻗﺪر اﻻﻣﻜﺎن دون ﻛﺬب. أن اﺿﻄﺮرت ﻟﺬﻛﺮ ﻧﻮاﺣﻲ ﺳﯿﺌﺔ أو ﻏﯿﺮ اﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﻓﻲ وظﯿﻔﺘﻚ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻓﺎذﻛﺮ ﻧﻮاﺣﻲ اﯾﺠﺎﺑﯿﺔ أﺧﺮى ﻓﯿﮭﺎ. أن اﻟﺸﻜﻮى اﻟﻜﺜﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ أو اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ أو اﻧﺘﻘﺎدك ﻟﺮؤﺳﺎﺋﻚ أو زﻣﻼﺋﻚ ﻟﻦ ﺗﻜﻮن ﻓﻲ ﺻﺎﻟﺤﻚ وﻻ ﺗﻌﻄﻲ اﻧﻄﺒﺎع ﺟﯿﺪ ﻋﻨﻚ.
وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺤﺪث اﻟﻔﻌﺎل :
وردا ﻋﻠﻰ ﺳﺆال : ﺻﻒ ﻣﻮﻗﻒ أو ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺻﺎدﻓﺘﻚ أو ﻗﺪ ﺗﺼﺎدﻓﻚ وﻛﯿﻒ ﺗﻌﺎﻣﻠﺖ ﻣﻌﮭﺎ وﺗﻐﻠﺒﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ؟
أﺣﯿﺎﻧﺎ ﯾﺼﻌﺐ اﻟﺮد ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ، ﺧﺎﺻﺔ إذا ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻟﺪﯾﻚ ﺧﺒﺮة ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ. أن ﺑﻐﯿﺔ اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﯿﻦ أو اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻮن ﻋﻦ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻦ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ اﻟﻌﻘﻼﻧﻲ اﻟﻤﻨﻈﻢ واﻻﻧﺘﻘﺎدي واﻟﻤﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻨﺒﺎط واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺣﻠﻮل ﺟﯿﺪة، وﻟﯿﺲ ﻣﺎ ﻗﺪ ﺻﺎدﻓﻚ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻌﻠﯿﺔ، ﺑﻞ ﻣﻘﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ اﻟﺴﻠﯿﻢ واﻟﻤﺮﺗﺐ ﻟﺤﻠﮭﺎ واﻟﺘﺼﺮف اﻟﺴﻠﯿﻢ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺪاﺋﺪ وﻓﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻒ اﻟﺤﺮﺟﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺳﺮﻋﺔ اﻟﺘﺼﺮف.
• ھﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﺴﻠﺒﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﺠﺐ ﺗﻔﺎدﯾﮭﺎ ﻣﺜﻞ أن ﺗﺒﺪو ﻏﯿﺮ ﻣﻜﺘﺮث أو ﻣﻠﻮل أو ﻣﺘﻌﺠﺮف ﻓﮭﺬا ﺳﯿﻜﻮن ﻧﺘﯿﺠﺘﮫ أن ﯾﺼﺮف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻨﻚ ﻧﮭﺎﺋﯿﺎ . وﺗﻔﺎدي أن ﺗﺬﻛﺮ أﺳﺒﺎب ﺗﺎﻓﮭﺔ ﻟﺘﻘﺪﻣﻚ ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺸﯿﺮ إﻟﻰ ﺿﻌﻒ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ واﻻﻧﻘﯿﺎدﯾﺔ، ﻣﺜﻞ ذﻛﺮ أن ﺳﺒﺐ اﻟﺘﻘﺪم ھﻮ أن واﻟﺪﯾﻚ ﻗﺪ ﺿﻐﻄﻮا ﻋﻠﯿﻚ . ﻓﮭﺬا أﯾﻀﺎ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﻰ اﻧﻚ ﻣﺮﻏﻢ وﻟﻦ ﺗﮭﺘﻢ ﺑﻌﻤﻠﻚ وﻟﻦ ﺗﻘﻮم ﺑﮫ ﺟﯿﺪا وﻟﺬا ﺳﯿﺘﻢ اﺳﺘﺒﻌﺎدك .
• ﯾﺠﺐ اﻟﺤﻀﻮر ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ وأﻧﺖ واﻋﻲ ﺗﻤﺎﻣﺎ ، وﻗﺪ أﺧﺬت ﻗﺴﻄﺎ ﻛﺎف ﻣﻦ اﻟﺮاﺣﺔ واﻟﻨﻮم ﻟﯿﻜﻮن ذھﻨﻚ ﺣﺎﺿﺮا وﺗﺴﺘﻄﯿﻊ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﺄﻓﻀﻞ طﺮﯾﻘﺔ.