هل أنت كويتي/ة طموح/ة، شغوف/ة بالتقنيات البحرية الحديثة ولديك مهارات استثنائية في دعم العملاء وتوطيد العلاقات؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن SRT Marine Systems plc، الشركة العالمية الرائدة في أنظمة المراقبة البحرية المتقدمة، تدعوك للانضمام إلى فريقها المتميز في الكويت بصفة **مدير اعتماد أنظمة العملاء ** لعام 2025
هذه ليست مجرد وظيفة، بل هي فرصة حقيقية لتترك بصمتك في مجال حيوي يخدم أمن وسلامة البحار، بينما تعمل على تمكين عملائنا من الاستفادة القصوى من أحدث الحلول التكنولوجية البحرية المتطورة
انضم إلينا وكن جزءاً من مستقبل الابتكار في الكويت!
**نبذة عن SRT Marine Systems:**
نحن في SRT Marine Systems plc، نفتخر بكوننا في طليعة الشركات العالمية المتخصصة في تطوير وتوفير أنظمة المراقبة البحرية المتكاملة والآمنة
من خلال تقنياتنا المبتكرة، نساهم في حماية البيئة البحرية، تعزيز السلامة، ودعم عمليات الدفاع المدني والحكومات حول العالم
يقع مقرنا الرئيسي في المملكة المتحدة، ولدينا حضور عالمي يسمح لنا بتقديم حلول فريدة وتأثير إيجابي واسع النطاق

**دورك المحوري كمدير اعتماد أنظمة العملاء في الكويت:**
بصفتك **مدير اعتماد أنظمة العملاء**، ستكون الجسر الحيوي بين أنظمتنا المتطورة وعملائنا الكرام في الكويت
ستقود مسيرة تمكين عملائنا من تحقيق أقصى استفادة من حلولنا البحرية، وذلك من خلال:
* **التخصيص الاستراتيجي:** ضبط وتكييف الأنظمة البحرية المعقدة لضمان توافقها التام مع الأهداف التشغيلية والاستراتيجية لعملائنا في الدفاع المدني والقطاعات المماثلة

* **التحليل والتحسين:** التعمق في العمليات التشغيلية للعملاء، وتحديد فرص التحسين، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لزيادة الكفاءة والأداء التشغيلي

* **التمكين بالتدريب:** تصميم وتقديم برامج تدريب ودعم مباشر وشامل للعملاء، لتعزيز مهاراتهم وضمان استخدامهم الفعال والمتميز لأنظمتنا وتقنياتنا البحرية

* **صوت العميل:** العمل كنقطة اتصال أساسية، وجمع ملاحظات العملاء القيمة، وتوصيلها بفاعلية إلى فرق تطوير المنتجات للمساهمة المباشرة في تحسين وتطوير أنظمتنا البحرية

* **المراجعة المستمرة:** إجراء تقييمات دورية لأداء النظام، وجمع البيانات، وتطبيق التحسينات المستمرة لضمان التميز التشغيلي الدائم

* **التوثيق الاحترافي:** توثيق دقيق وشامل لجميع عمليات التكوين والدعم، لضمان استمرارية المعرفة وسهولة الصيانة والدعم المستقبلي لأنظمة العملاء

**المؤهلات والخبرات التي نبحث عنها فيك:**
لتحقيق النجاح في هذا الدور المرموق، نفضل أن تكون لديك المؤهلات والخبرات التالية:
* **الجنسية والإتقان اللغوي :** أن تكون/تكوني مواطن/ة كويتي/ة، وتجيد/ين اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة وهو أمر ضروري للتواصل الفعال مع عملائنا وفرقنا العالمية

* **الخلفية الأكاديمية :** شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، مع مؤهل تدريبي متخصص

* **الخبرة العملية :**
* خبرة سابقة في دعم العملاء الخارجيين، خصوصاً ضمن بيئات العمل المعقدة مثل قطاع الدفاع المدني، الأمن، أو قطاعات مشابهة

* خبرة عملية في إدارة المنتجات، أو تدريب المستخدمين على تطبيقات الحاسوب المعقدة، أو في مجال تكنولوجيا المعلومات البحرية والأنظمة التقنية

* **المهارات الشخصية:** امتلاك مهارات تواصل ممتازة ، قدرة عالية على التعلم السريع والتكيف مع التحديات الجديدة، ونهج احترافي وموجه نحو تحقيق رضا العميل وتقديم قيمة مضافة

**لماذا تختار SRT Marine Systems؟ مستقبل وظيفي مشرق ينتظرك:**
انضم إلى عائلة SRT Marine Systems واستفد من:
* **حزمة مزايا تنافسية:** راتب ممتاز ومزايا شاملة تتضمن الرعاية الطبية الخاصة، تقديراً لخبرتك وقيمتك الفريدة

* **تطوير مهني مستمر:** فرص لا محدودة للنمو والتطور الوظيفي على المدى الطويل، في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة على الابتكار والتعلم المستمر

* **تأثير عالمي:** فرصة للعمل مع شركة رائدة عالمياً في أنظمة المراقبة البحرية، والمساهمة في مشاريع ذات أهمية استراتيجية وأثر إيجابي كبير على السلامة البحرية والأمن الإقليمي

* **بيئة عمل داعمة:** ثقافة عمل تشجع على التعاون، الابتكار، والتعلم المستمر، حيث يتم تقدير كل عضو في الفريق ويتم توفير الدعم اللازم لتحقيق أقصى إمكاناتك

* **العمل في قلب الكويت:** مقر العمل في الكويت، مما يوفر لك الاستقرار والعمل في بلدك الأم ضمن بيئة مهنية عالمية

**كيف تتقدم بطلبك وتنضم إلينا؟**
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف لهذا الدور المتميز وترغب في أن تكون جزءاً من فريقنا الناجح في SRT Marine Systems، ندعوك لتقديم طلبك مباشرةً عبر الرابط الرسمي للشركة
انقر هنا للتقديم: [يرجى إدخال رابط التقديم الرسمي هن
نتطلع إلى استقبال طلباتكم والانضمام إلى فريقنا المبتكر في SRT Marine Systems!
بناء مستقبل التكنولوجيا البحرية يبدأ من هنا، معك