مسؤول شكاوى
السعودية || منذ 1527 أيام
السعودية
رقم الهاتف :
17156815
مواعيد العمل :
دوام كامل
الراتب :
حسب المصدر As per source
المسمى الوظيفي :
متنوعة
تاريخ النشر :
2020/01/22
عدد الوظائف :
1
الوصف
جمعية المودة للتنمية الأسرية
توفر وظائف شاغرة في جدة بمسمى:
مسؤول شكاوى
من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات)
المؤهلات والخبرات درجة الماجستير أو ما يعادلها تخصص إدارة أعمال. خبرة 2 - 3 سنوات.
المهام الوظيفية إعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة، وأي اتجاهات تظهر في شكاوى العملاء. إدخال تغييرات على السياسات والإجراءات وغيرها من التدابير التصحيحية، لمنع تكرار الشكاوى السابقة، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب. تحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء، وغيرهم من العاملين داخل المنشأة.
المزايا راتب شهري 5,000 ريال.
التقديم عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا https://www.taqat.sa/web/guest/display-job-post-match-score?jobPostId=17156815&flagForBack;=1¬=true
برجاء الانتباه من عمليات النصب وعدم دفع اى مبالغ مالية تحت اى مسمى , والابلاغ عن الاعلانات المخالفة فورا.
بالنسبة لمكاتب الحاق العمالة بالخارج لابد من التحقق من ترخيص المكتب والتأكد من توثيق عقد العمل قبل دفع اى مبالغ مالية