هل تبحثين عن فرصة عمل مميزة تجمع بين فن التواصل الفعال والإبداع الرقمي في بيئة داعمة؟
نحن نبحث عن 5 أخصائيات موهوبات للانضمام إلى فريقنا كـ 'أخصائية كول سنتر وسوشيال ميديا' في موقعنا بالسكة الجديدة
هذه فرصتكِ لتكوني جزءاً من كيان يقدّر مجهوداتكِ ويمنحكِ المرونة اللازمة

### **ماذا ستفعلين؟ **
ستكونين الواجهة الرئيسية لشركتنا، حيث تجمعين بين مهام خدمة العملاء المتميزة عبر الهاتف ومهام إدارة المحتوى والتفاعل على منصات التواصل الاجتماعي
أدواركِ ستشمل:
* **الكول سنتر وخدمة العملاء:**
* الرد على استفسارات العملاء ومكالماتهم الواردة بأسلوب احترافي وودود

* تقديم الدعم والمساعدة اللازمة، وحل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء

* بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تواصلكِ اللبق والفعّال

* **السوشيال ميديا والتواصل الرقمي:**
* إدارة ومراقبة حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة

* الرد على الرسائل والتعليقات والاستفسارات الواردة عبر السوشيال ميديا في الوقت المناسب

* المساهمة في بناء صورة إيجابية وجذابة لعلامتنا التجارية عبر تفاعلاتكِ الرقمية

### **من نبحث عنها؟ **
إذا كنتِ تتمتعين بالصفات التالية، فنحن ننتظركِ للانضمام إلى فريقنا المتميز:
* **المؤهل العلمي:** مؤهل متوسط أو عالٍ

* **مهارات الحاسب الآلي:** إتقان التعامل مع الكمبيوتر والبرامج الأساسية، والقدرة على التعامل بمرونة مع أنظمة الكول سنتر ومنصات السوشيال ميديا

* **اللباقة ومهارات التواصل:** مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، صوت واضح، وقدرة على بناء جسور الثقة مع العملاء

* **التعامل مع العملاء:** القدرة على الاستماع الجيد، فهم احتياجات العملاء، وتقديم حلول فعّالة بطريقة مهذبة ومبتكرة

* **روح المبادرة والتعلم:** حماس لاكتشاف الجديد ومواكبة التطورات في مجالي خدمة العملاء والتسويق الرقمي

* **القدرة على العمل ضمن فريق:** التعاون والتنسيق بفعالية مع زميلات العمل

### **ماذا نقدم لكِ؟ **
نحن نؤمن بأن بيئة العمل المريحة والداعمة هي أساس النجاح والإبداع
لذلك نقدم لكِ:
* **مرونة في اختيار الشفتات:** العمل 8 ساعات يومياً، مع إمكانية اختيار الشفت المناسب لكِ ليتناسب مع أولوياتكِ الشخصية

* **موقع عمل مميز:** العمل في منطقة السكة الجديدة، مقابل الفيومي، لسهولة الوصول

* **بيئة عمل داعمة ومحفزة:** فريق عمل متعاون وجو إيجابي يشجع على الإبداع والتطور المستمر

* **فرصة للنمو والتطور:** اكتساب خبرات قيمة في مجال خدمة العملاء والتسويق الرقمي، مع إمكانيات للترقي الوظيفي

* **راتب مجزي وحوافز:** تقدير لمجهوداتكِ وإضافات تزيد من قيمة عملكِ

### **كيف تتقدمين؟ **
إذا رأيتِ في نفسكِ هذه الكفاءات والطموح، لا تترددي في الانضمام إلينا وبدء مسيرتكِ المهنية المشرقة!
لتقديم طلبكِ، يُرجى إرسال السيرة الذاتية الخاصة بكِ الآن إلى: `[email protected]`
أو تواصلي مباشرة عبر الواتساب على الرقم: `+201001234567`

**لا تفوتي هذه الفرصة، ابدئي مسيرتكِ المهنية اليوم!
**