هل تبحثين عن فرصة عمل مميزة تتيح لكِ أن تكوني واجهة مشرقة لعلامة تجارية عالمية في قلب الرياض؟
تعلن شركة بيستانا للشقق الفندقية ، الرائدة في قطاع الضيافة الفندقية، عن حاجتها **على وجه السرعة** لتوظيف **موظفة استقبال سعودية الجنسية** طموحة ومبدعة للانضمام إلى فريقها المتألق في حي اليرموك بالرياض
هذه فرصة مثالية للسعوديات المقيمات في حي اليرموك أو الأحياء المجاورة للعمل في بيئة احترافية وراقية

**نبذة عن الوظيفة:**
كموظفة استقبال، ستكونين السفيرة الأولى لضيوفنا، حيث ستقومين باستقبالهم بابتسامة دافئة وترحيب حار، وستكون مسؤوليتك الأساسية هي ضمان حصولهم على تجربة إقامة لا تُنسى
دورك حيوي في خلق انطباع أول إيجابي، وإدارة الحجوزات، والتعامل مع الاستفسارات بكفاءة ومهنية عالية
نحن نبحث عن شخصية محبة للضيافة، قادرة على إضفاء لمسة شخصية على خدمة العملاء، وتتمتع بمهارات تنظيمية ممتازة في بيئة عمل ديناميكية وسريعة الإيقاع

**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم بفعالية ولطف

* الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات بمهنية

* تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن مرافق الشقق الفندقية والخدمات المتوفرة والمناطق السياحية بالرياض

* إدارة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات بدقة

* التعامل مع الشكاوى والملاحظات بفعالية واحترافية لضمان رضا الضيوف

* الحفاظ على نظام مكتب الاستقبال منظمًا ونظيفًا

* التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمليات وتقديم أفضل خدمة

**المؤهلات والمتطلبات:**
* **يشترط أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية
**
* **يشترط أن تكون المتقدمة من سكان حي اليرموك بالرياض أو المناطق المجاورة لضمان سهولة الوصول إلى العمل
**
* شهادة دبلوم كحد أدنى، ويفضل أن تكون في مجال الفندقة والسياحة أو إدارة الأعمال

* خبرة سابقة في وظائف الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الفنادق أو الشقق الفندقية

* إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً

* مهارات تواصل ممتازة، ولباقة في التعامل، وقدرة على بناء علاقات إيجابية

* شخصية بشوشة، ودودة، ومنظمة، وتتحلى بروح المبادرة وحل المشكلات

* القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المهام المتعددة بفعالية

* إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس

* المرونة في أوقات العمل بما يتناسب مع طبيعة العمل الفندقي

**لماذا بيستانا؟**
* انضمي إلى مجموعة عالمية مرموقة وذات سمعة ممتازة في مجال الضيافة

* بيئة عمل محفزة وداعمة تقدر مواهبك وتساهم في تطوير مهاراتك المهنية والشخصية

* فرص واعدة للنمو والتطور الوظيفي داخل الشركة

* رواتب ومزايا تنافسية وحزمة حوافز مغرية

* فرصة رائعة للعمل قريباً من منزلك إذا كنتِ مقيمة في حي اليرموك أو الأحياء المجاورة

إذا كنتِ ترين في نفسكِ المؤهلات والشغف لتكوني جزءاً من فريقنا المتميز في شركة بيستانا للشقق الفندقية، وتطمحين لتكوني نجمة في سماء الضيافة بالرياض، فلا تترددي في التقديم الآن!
**طريقة التقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى [أدخل هنا البريد الإلكتروني أو رابط التقديم المخص مع ضرورة كتابة في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك بسرعة