هل أنت شغوف بخدمة العملاء وبناء علاقات قوية؟ هل تبحث عن بيئة عمل ديناميكية تقدّر إبداعك وتطلعك للتميز؟
**شركة الديرة للتطوير**، إحدى الشركات الرائدة في مجالها بالرياض، تدعوك لتكون جزءًا من نجاحها!
يسعدنا الإعلان عن توفر **وظيفة منسق علاقات عملاء** متميز لعام 2025، لتكون الواجهة الإيجابية لعملائنا ومستأجرينا وتقديم تجربة لا تُنسى

**نبذة عن الوظيفة ودورك المحوري:**
في هذا الدور الحيوي، ستكون مسؤولاً عن بناء جسور التواصل الفعال والمستمر مع عملائنا الكرام ومستأجرينا، وتلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم
ستقوم بإدارة التفاعلات اليومية، حل المشكلات، وتقديم الدعم بمهنية عالية، مما يساهم بشكل مباشر في تعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة في التميز الخدمي
هذه فرصتك لتصنع فارقًا حقيقيًا وتترك بصمتك في بيئة عمل داعمة للنمو

**مهامك ومسؤولياتك اليومية:**
* إدارة جميع قنوات التواصل مع العملاء والمستأجرين بكفاءة واحترافية

* الاستماع لاحتياجات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم وشكواهم بفعالية، وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

* بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء والمستأجرين لتعزيز ولائهم وثقتهم بالشركة

* توثيق جميع التفاعلات والبيانات ذات الصلة في أنظمة إدارة علاقات العملاء بدقة

* التعاون الوثيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان سلاسة العمليات وتلبية توقعات العملاء

* جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتقديم مقترحات تحسين مستمرة لخدماتنا ومنتجاتنا

**ما الذي نبحث عنه فيك :**
لتحقيق هذا النجاح المشترك، نبحث عن شخص يمتلك الشغف والكفاءة، ويستوفي الشروط التالية:
* **المؤهل العلمي:** شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، العلاقات العامة، أو أي تخصص ذو صلة

* **الخبرة العملية:** خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء، علاقات المستأجرين، أو مجال مشابه في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة

* **المهارات الشخصية:**
* مهارات تواصل ولباقة عالية باللغتين العربية والإنجليزية

* قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة بفاعلية

* احترافية عالية في التعامل مع مختلف أنماط العملاء تحت كافة الظروف

* إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء

* القدرة على العمل ضمن فريق بروح إيجابية، وتحقيق الأهداف الفردية والجماعية

* الالتزام بالمواعيد النهائية والقدرة على العمل بفعالية تحت الضغط

**لماذا تختار شركة الديرة للتطوير؟**
نحن نؤمن بأن موظفينا هم رأس مالنا الأثمن
عند انضمامك لفريق الديرة، ستستفيد من:
* بيئة عمل محفزة وداعمة، تقدر المبادرة وتوفر فرصًا مستمرة للنمو المهني والشخصي

* فرص تدريب وتطوير مستمرة لصقل مهاراتك وتوسيع آفاقك

* العمل ضمن فريق من المحترفين والشغوفين بالتميز، حيث يتم تقدير كل مساهمة

* المساهمة في بناء تجارب عملاء استثنائية لشركة رائدة وذات سمعة طيبة في السوق السعودي

* حزمة مزايا تنافسية ومكافآت تقديرية للمتميزين

**كيف تتقدم لهذه الفرصة؟**
إذا كنت ترى في نفسك المؤهلات والشغف للانضمام إلى فريقنا المتميز في عام 2025، وتتطلع لمستقبل مهني مشرق في الرياض، لا تتردد في التقديم الآن!
**للتقديم على الوظيفة:** يرجى زيارة الرابط الرسمي وتقديم سيرتك الذاتية محدثة:
نحن نتطلع بشغف للتعرف عليك وعلى طموحاتك!
**تابعنا لمزيد من الفرص والأخبار:**
لا تفوت فرص العمل المستقبلية وابقَ على اطلاع بأحدث أخبارنا
تابعنا على صفحاتنا الرسمية:
* فيسبوك: [رابط صفحة فيسبوك لشركة الدير
* إنستغرام: [رابط صفحة إنستغرام لشركة الدير
* إكس : [رابط صفحة إكس لشركة الدير
* واتساب: [رابط قناة واتساب لشركة الدير
* ثريدز: [رابط صفحة ثريدز لشركة الدير
* تليجرام: [رابط قناة تليجرام لشركة الدير
* لينكدإن: [رابط صفحة لينكدإن لشركة الدير
* بينتيريست: [رابط صفحة بينتيريست لشركة الدير