## هل أنت مستعد للانطلاق في مسيرة مهنية مجزية كأخصائي خدمات حكومية رقمية وتعقيب في قلب جدة؟
نحن نبحث عن موهبة سعودية طموحة ومتحمسة، تمتلك شغفاً بإنجاز المعاملات بكفاءة ودقة، وتتمتع بمهارات رقمية ممتازة للتعامل مع جميع المنصات الحكومية
إذا كنت تتمتع بخبرة لا تقل عن سنة في هذا المجال وتطمح لبيئة عمل ديناميكية، فأنت الشخص الذي نبحث عنه!
### عن الوظيفة:
ستكون مهمتك الأساسية هي تسهيل وإنجاز مجموعة واسعة من الخدمات والمعاملات الحكومية والإلكترونية لعملائنا الكرام، مما يضمن سير العمل بسلاسة ويُسر، ويساهم في تحقيق رضاهم التام
أنت حلقة الوصل التي تجمع بين احتياجات عملائنا والحلول الحكومية الرقمية

### المسؤوليات الرئيسية:
* **إنجاز شامل:** تنفيذ جميع أنواع المعاملات والخدمات الحكومية عبر المنصات الإلكترونية الرئيسية مثل: أبشر، مساند، قوى، مقيم، وغيرها من المنصات الحكومية ذات الصلة، بفعالية ودقة

* **متابعة وتعقيب:** التعقيب المستمر على المعاملات ومتابعتها خطوة بخطوة حتى إنجازها بنجاح وفعالية، والتأكد من استكمال كافة الإجراءات

* **دعم العملاء:** تقديم الدعم والمساعدة اللازمة للعملاء فيما يخص استفساراتهم ومتطلباتهم، وتقديم المشورة الصحيحة والموثوقة

* **كفاءة رقمية:** التعامل الاحترافي مع جميع أعمال الكمبيوتر والبرامج المكتبية لضمان سير العمل بكفاءة عالية وتنظيم ممتاز

* **حماية البيانات:** ضمان دقة البيانات والمعلومات المدخلة وسرية تعاملات العملاء، والالتزام بأعلى معايير الأمان

### ما الذي نبحث عنه :
* **الجنسية:** أن يكون/تكون سعودي/ة الجنسية


* **الخبرة:** خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال الخدمات العامة والتعقيب على المعاملات الحكومية الإلكترونية

* **إجادة الحاسب الآلي:** إجادة تامة للتعامل مع الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس المتعددة

* **مهارة المنصات:** مهارة عالية في استخدام وإدارة جميع المنصات الحكومية الإلكترونية الرئيسية

* **حل المشكلات:** قدرة ممتازة على حل المشكلات وإنجاز المهام بدقة وسرعة تحت الضغط

* **مهارات التواصل:** مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة، وقدرة على بناء علاقات إيجابية وموثوقة مع العملاء

* **الاحترافية:** الالتزام بالدقة والمواعيد النهائية والتحلي بروح المسؤولية العالية

### موقع العمل:
يقع مكتبنا في مدينة **جدة**، حي الفاروق، على طريق مكة القديم

### جاهز للانضمام إلينا؟
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف المطلوبين لهذه الوظيفة، وتستوفي جميع الشروط المذكورة أعلاه، ندعوك للتواصل **مباشرة عبر الهاتف فقط**

**يُرجى عدم إرسال رسائل أو سير ذاتية، نفضل التواصل الهاتفي لمناقشة التفاصيل الأولية
**
**اغتنم فرصتك لتبدأ مستقبلاً واعداً وتكون جزءاً من فريق عمل يسعى للتميز!
**