**هل تحلم بالعمل والعيش في قلب دبي النابض بالحياة؟ هل أنت شغوف بتقديم تجربة استثنائية للعملاء؟**
نحن في ، شركة رائدة ومتنامية في دبي، نبحث عن نجوم جدد وموهوبين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المتميز لدينا
إذا كنت تبحث عن وظائف في دبي مع حزمة مزايا متكاملة وفرص للنمو، فهذه هي فرصتك الذهبية!
---
### **المسمى الوظيفي:** موظف/ممثّل خدمة عملاء
### **الموقع:** دبي، الإمارات العربية المتحدة
### **نوع الوظيفة:** دوام كامل
---
### **ماذا ستفعل ؟ **
بصفتك موظف خدمة عملاء، ستكون الواجهة الرئيسية لشركتنا، حيث ستلعب دوراً محورياً في بناء علاقات إيجابية مع عملائنا
ستشمل مهامك:
* الاستماع الفعال والتواصل بوضوح مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة

* التعامل بكفاءة واحترافية مع جميع استفسارات العملاء وشكواهم

* تقديم حلول سريعة ودقيقة لمشاكل العملاء، وضمان رضاهم التام

* شرح المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة واضحة ومفهومة

* تسجيل تفاعلات العملاء بدقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء

* المساهمة في تحسين تجربة العملاء الشاملة ورفع مستوى الخدمة

---
### **من نبحث عنه؟ **
لتحقيق النجاح في هذا الدور، نبحث عن شخص يمتلك الشغف والمهارات التالية:
* **التواجد داخل الإمارات العربية المتحدة حالياً**

* خبرة سابقة لا تقل عن [أدخل عدد السنوات، مثلاً: سنة واحد في مجال خدمة العملاء

* إتقان تام للغة العربية والإنجليزية للتواصل الفعال مع قاعدة عملائنا المتنوعة

* مهارات اتصال ممتازة، القدرة على الإصغاء، والتعامل بلباقة وصبر

* شخصية ودودة، مبادرة، وقادرة على حل المشكلات تحت الضغط

* القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية وأنظمة إدارة العملاء

* العمل بروح الفريق والالتزام بالمواعيد النهائية

---
### **مزايا وظيفية لا مثيل لها **
نحن نؤمن بالاستثمار في فريقنا، ولهذا نقدم حزمة مزايا تنافسية ومغرية للغاية لموظفي خدمة العملاء لدينا، لضمان استقرارك وراحتك:
* **راتب شهري أساسي مجزٍ** يتراوح بين **5000 - 6000 درهم إماراتي**، قابل للزيادة بناءً على الأداء والخبرة

* **إقامة سكنية مؤمّنة بالكامل** لمدة سنتين، لضمان استقرارك وراحتك في دبي

* **عقد عمل قانوني وموثّق** يوفر لك الأمان الوظيفي

* **تأمين صحي شامل** يغطيك لراحة بالك وسلامتك

* **فرصة لمناقشة بدل السكن والمواصلات** بشكل إضافي للمرشحين المؤهلين جداً

* بيئة عمل احترافية، ودودة، وداعمة، تشجع على الابتكار والتطوير

* فرص واعدة للتدريب المستمر والتطوير الوظيفي والنمو داخل الشركة

* العمل في مدينة دبي العالمية، مركز الأعمال والفرص

---
### **كيف تتقدم بطلبك؟**
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف بهذه الوظيفة المميزة، وتستوفي جميع الشروط المذكورة أعلاه، فلا تدع هذه الفرصة تفوتك!
يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدّثة، بصيغة PDF، مع ذكر "**متقدم لوظيفة خدمة عملاء دبي**" في عنوان البريد الإلكتروني إلى:
**[أدخل البريد الإلكتروني المخصص للتقديم هن**
**ملاحظة هامة:** سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين فقط لإجراء المقابلات
نشكركم على اهتمامكم ونتطلع لاستقبال طلباتكم بأسرع وقت ممكن
انضم إلينا وكن جزءاً من قصة نجاحنا في دبي!