هل تبحث عن فرصة مهنية استثنائية في بيئة عمل داعمة ومحفزة؟ هل تمتلك شغفًا لخدمة الآخرين وتطمح لإحداث فرق حقيقي في حياة المرضى؟ تدعوك مجموعة مستشفيات الشفاء، إحدى المؤسسات الطبية الرائدة في القاهرة، للانضمام إلى فريقها المتميز في عام 2025 لوظائف خدمة عملاء وكول سنتر
تُعد مجموعة مستشفيات الشفاء صرحًا طبيًا مرموقًا في مصر، ملتزمة بتقديم أعلى مستويات الرعاية الصحية والعلاجية
نحن نؤمن بأن موظفينا هم قلب نجاحنا، ونسعى دائمًا لتوفير بيئة عمل تشجع على النمو المهني والشخصي
الآن، نبحث عن مواهب استثنائية لشغل وظائف خدمة عملاء وكول سنتر في فرعنا بالتجمع الخامس
بصفتك وكيل خدمة عملاء وكول سنتر في مستشفى الشفاء، ستكون الواجهة الرئيسية لمرضانا وعملائنا الكرام
دورك حيوي في توفير تجربة إيجابية ومطمئنة لهم
ستتضمن مهامك ما يلي: الرد الفوري والاحترافي على المكالمات والاستفسارات الواردة، مقدمًا يد العون والمعلومات الدقيقة بابتسامة صوتية
توفير معلومات شاملة حول الخدمات الطبية، التخصصات المتاحة، والمواعيد بوضوح ودقة
توجيه المكالمات للأقسام والعيادات المختصة بفاعلية لضمان حصول المرضى على المساعدة المناسبة
تسجيل وتحديث بيانات المرضى بدقة متناهية في أنظمتنا، للحفاظ على سير العمل بسلاسة وكفاءة
نحن نبحث عن أفراد يمتلكون المهارات والروح الإيجابية التالية: المؤهل العلمي: حاصل على شهادة جامعية في أي تخصص
اللغة الإنجليزية: مستوى ما قبل المتوسط على الأقل، لضمان التواصل الفعال مع جميع الجنسيات
الخبرة: سنة واحدة على الأقل في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ، ويفضل في القطاع الطبي أو الرعاية الصحية
المهارات الشخصية: قدرة ممتازة على التواصل، الاستماع الفعال، حل المشكلات، والتعامل مع ضغط العمل بروح إيجابية
موقع العمل: ستعمل في بيئة حديثة ومجهزة بالكامل في قلب القاهرة الجديدة: مستشفى الشفاء – التجمع الخامس، شارع التسعين الشمالي
كيف تتقدم للوظيفة؟ فرصة لا تنتظر!
هل أنت مستعد لتكون جزءًا من قصة نجاح مستشفى الشفاء؟ لا تفوت هذه الفرصة!
يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدثة إلى الأرقام التالية عبر تطبيق واتساب فقط: ، ،
ملاحظة هامة: الرجاء ذكر 'وكيل خدمة عملاء / كول سنتر' في رسالة الواتساب لسرعة مراجعة طلبك
انضم إلى مجتمع مستشفى الشفاء وكن على اطلاع دائم بآخر الأخبار والفرص
تابعنا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة