✨ هل أنت شغوف ببناء علاقات قوية وتحويل تجارب العملاء إلى قصص نجاح حقيقية؟ هل تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق مبتكر يحدث فرقًا في عالم الحلول التقنية؟
تعلن شركة **تاب سينس ** الرائدة في عمّان، الأردن، والمتخصصة في تطوير حلول تقنية مبتكرة ودعم العملاء الاستثنائي، عن حاجتها إلى **مسؤول/ة نجاح عملاء ** للانضمام إلى فريقها المتنامي لعام 2025
نحن نؤمن بأن نجاح عملائنا هو أساس نجاحنا، ونبحث عن شخص يشاركنا هذا الشغف

**عن الدور:**
في هذا الدور المحوري، ستكون الواجهة الأساسية بين تاب سينس وعملائها، وستتحمل مسؤولية ضمان حصولهم على أقصى قيمة من حلولنا
مهمتك هي بناء علاقات قوية ودائمة، وتقديم تجربة عملاء لا تُنسى

✅ **مهامك ومسؤولياتك:**
• بناء وإدارة علاقات متينة مع العملاء، لضمان رضاهم وولائهم الدائم وتجديد اشتراكاتهم

• تصميم وتنفيذ جلسات تعريف وتدريب فعالة للعملاء على كيفية استخدام أنظمتنا ومنتجاتنا التقنية ببراعة

• متابعة دقيقة لمؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد أي مخاطر محتملة وتقليل احتمالات فقدان العملاء

• التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والدعم الفني لتقديم تجربة عملاء سلسة واستثنائية من البداية إلى النهاية

• اقتراح فرص استراتيجية لتطوير وتوسيع حسابات العملاء الحالية، وتعظيم قيمة الخدمات المقدمة

• جمع وتحليل ملاحظات العملاء بانتظام، وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين مستمر لجودة خدماتنا ومنتجاتنا

**ما نبحث عنه :**
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة

• خبرة عملية تتراوح من سنة إلى 3 سنوات في مجال **نجاح العملاء ** أو إدارة الحسابات

• مهارات تواصل فائقة وطلاقة تامة باللغتين العربية والإنجليزية، كتابة ومحادثة

• معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء مثل **HubSpot** أو **Salesforce** ستُعتبر ميزة إضافية قوية

• شغف حقيقي بتجربة العملاء الاستثنائية ورغبة لا تتوقف عن التطور المهني المستمر

**لماذا تختار تاب سينس؟**
انضم إلى بيئة عمل ديناميكية وملهمة في قلب عمّان – الأردن، حيث الابتكار جزء لا يتجزأ من ثقافتنا
في تاب سينس، ستحصل على فرصة لـ:
• أن تكون جزءًا من فريق يقدر مساهماتك ويحتفي بالنجاحات المشتركة

• العمل على حلول تقنية حديثة تحدث فرقًا حقيقيًا في أعمال عملائنا

• تطوير مهاراتك بشكل مستمر في بيئة داعمة للنمو المهني والشخصي

• المساهمة في بناء تجارب عملاء مميزة ضمن شركة تتطلع دائمًا إلى المستقبل

**الموقع:** عمّان – الأردن
**للتقديم:**
هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ نحن ندعوك للانضمام إلى فريق تاب سينس في عمان – الأردن، لتكون جزءًا من رحلتنا نحو التميز في خدمة العملاء والابتكار التقني
اغتنم هذه الفرصة للنمو والتطور في بيئة عمل داعمة وملهمة
يرجى زيارة صفحة التوظيف الخاصة بشركة تاب سينس وتقديم طلبك مباشرةً
لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريقنا المتميز في عام 2025!