تعلن شركة شيندلر العليان عن وجود شاغر وظيفي في مدينة جدة ( ضابط خدمة عملاء)
المهام الوظيفية : تلقي وإرسال مكالمات العملاء باستخدام نظام الشركة واتباع عمليات مركز الاتصال المحددة اظهار احترافية في جميع التعاملات مع العملاء وفنيي الصيانة تصعيد شكاوي وطلبات العملاء لضمان تعامل جيد بشكل فعال الاستجابة ومراجعة جميع الشروط الخاصة المتعلقة بالعميل أو العقد أو المعدات والرد عليها التعامل مع جميع المكالمات مع ضمان تقديم الخدمة المناسبة وفقًا لشروط العقد التعامل مع استفسارات العملاء الواردة عن طريق بريد خدمة العملاء إعداد التقرير اليومي الخاص بالأعطال والأشخاص المحتجزين إجراء استطلاعات رضا العملاء شهريًا (بناءً على الهدف المحدد)
تسجيل وتتبع شكوى العملاء مع الفروع بالطريقة والوقت المناسب
المؤهلات المطلوبة : ثانوية عامة او شهادة جامعية تخصص إدارة اعمال مستوى اللغة الإنجليزية ممتاز ويجيد استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
على من يرغب في التقديم إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي: