هل أنت شغوف بتقديم تجربة استثنائية للضيوف؟ هل تمتلك ابتسامة تضيء المكان ومهارات تنظيمية فائقة؟
AL SAFWA ONE | FURNISHED FLATS، وجهة الرقي والراحة في عالم الشقق الفندقية المفروشة، تبحث عن موظف استقبال استثنائي للانضمام إلى عائلتها المتنامية
كن واجهتنا المشرقة وسفيرنا الأول لتقديم تجربة لا تُنسى لضيوفنا الكرام

عن AL SAFWA ONE | FURNISHED FLATS:

نحن في AL SAFWA ONE نفخر بتقديم شقق فندقية مفروشة فاخرة، تجمع بين أناقة المنزل وخدمات الفندق عالمية المستوى
مهمتنا هي توفير إقامة لا تُضاهى لضيوفنا، ونسعى دائمًا لخلق بيئة عمل داعمة ومحفزة لفريقنا
انضم إلينا وكن جزءاً من قصة نجاحنا

مسؤولياتك الرئيسية :

• استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب حار، وإتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة واحترافية

• التعامل مع الاستفسارات والهاتف والبريد الإلكتروني، وتقديم المعلومات الدقيقة والمساعدة اللازمة بأسلوب ودود

• إدارة الحجوزات والجداول الزمنية، وضمان التنسيق السلس مع الأقسام الأخرى لتحقيق أعلى مستويات الخدمة

• معالجة المدفوعات والفواتير بدقة، والتعامل مع أي مشكلات مالية بفاعلية

• الاستجابة لطلبات الضيوف وشكواهم بفاعلية وسرعة، وضمان رضاهم التام وخلق تجربة إيجابية

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، والمساهمة في خلق جو مريح وجذاب للضيوف

• المساعدة في المهام الإدارية العامة حسب الحاجة لدعم عمليات المنشأة

مَن نبحث عنه؟ :

للنجاح في هذا الدور الحيوي، نتوقع منك:
*

الخبرة:

خبرة سابقة كموظف استقبال، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق أو الشقق الفندقية/المفروشة أو الضيافة

*

اللغات:

مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية لخدمة ضيوفنا المتنوعين

*

المهارات التقنية:

القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الفنادق أو برامج الحجوزات بمرونة

*

خدمة العملاء:

مهارات خدمة عملاء استثنائية، مع توجه قوي نحو رضا الضيوف وبناء علاقات إيجابية

*

القدرة على العمل تحت الضغط:

القدرة على التعامل مع المهام المتعددة وإدارة الأولويات بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة

*

الشخصية:

شخصية ودودة، مبادرة، منظمة للغاية، وتتمتع بروح الفريق

*

المظهر:

المظهر اللائق والاحترافي الذي يعكس صورة AL SAFWA ONE الراقية

لماذا AL SAFWA ONE؟:

• بيئة عمل ديناميكية وداعمة تشجع على النمو والتطور المهني والشخصي

• فرص للتدريب والتطور المستمر لتعزيز مهاراتك

• فريق عمل محترف ومتعاون يعمل كعائلة واحدة

• رواتب ومزايا تنافسية

• المساهمة في بناء سمعة علامة تجارية رائدة في مجال الضيافة

كيف تتقدم للوظيفة؟

إذا كنت ترى في نفسك الشغف والقدرة على أن تكون جزءًا من فريق AL SAFWA ONE | FURNISHED FLATS، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تعريفية قصيرة إلى: [بريد مخفي]

ملاحظة هامة:

يرجى كتابة 'موظف استقبال - AL SAFWA ONE' في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك بسرعة
نتطلع قدمًا لاستقبال طلبك والانضمام إلى عائلتنا المتميزة!