هل أنت شغوف بتقديم تجربة استثنائية للعملاء؟ هل تتمتع بشخصية ودودة وقدرة على إبهار الزوار؟ إذا كنت تبحث عن وظيفة موظف استقبال في بيئة عمل راقية ومحفزة بمدينة الرياض، فإن هذه الفرصة الذهبية لك!
نحن نبحث عن نجوم خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا المتميز

من نحن:

نحن شركة رائدة وكبرى في قطاع مراكز المساج والسبا الفاخرة بالمملكة العربية السعودية، ونلتزم بتقديم تجارب لا تُنسى لعملائنا
نسعى دائمًا لضم أفضل المواهب التي تشاركنا شغفنا بالتميز والضيافة
انضم إلينا لتكون جزءاً من فريق يصنع الفارق في عالم الرفاهية والاسترخاء

عن الوظيفة:

نبحث عن موظف/ة استقبال محترف/ة للانضمام إلى فريق عملنا بمدينة الرياض
ستكون واجهة مركزنا، صوتنا الدافئ، وشخصيتنا الجذابة التي تترك الانطباع الأول والأخير لدى عملائنا الكرام
دورك حيوي في ضمان تجربة استثنائية من لحظة دخول العميل وحتى مغادرته، مع المساهمة الفعالة في تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تجربة عملاء لا تُضاهى

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال وترحيب استثنائي بالعملاء بابتسامة دافئة وأسلوب احترافي

• الرد على جميع الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية بفعالية وسرعة، وتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن الخدمات والعروض المتوفرة

• إدارة وتنظيم حجوزات العملاء والمواعيد بدقة باستخدام أحدث أنظمة الحجز، والتأكد من جداول العمل بسلاسة

• التمتع بمهارة بيع عالية لترويج خدمات ومنتجات السبا والمساج، وتقديم توصيات مخصصة تلبي احتياجات ورغبات العملاء

• التنسيق المستمر والفعال مع مشرف الفرع وباقي فريق العمل لضمان تجربة عملاء متكاملة ومنظمة

• المساهمة في الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة، منظمة، وجذابة تعكس فخامة المركز وروعته

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات باحترافية وسرعة لضمان أقصى درجات رضا العملاء

المتطلبات الأساسية:

• خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في وظائف الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق، المنتجعات الصحية، أو مراكز التجميل الفاخرة

• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع كافة الجنسيات

• شخصية ودودة، لبقة، ومظهر احترافي يعكس صورة المركز الراقية

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية وتنظيم

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office، بالإضافة إلى أنظمة إدارة الحجوزات

• مهارات بيع قوية وموجهة نحو تحقيق الأهداف، مع القدرة على إقناع العملاء

• الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل ضمن جداول متغيرة

• التواجد والإقامة في مدينة الرياض

ماذا نقدم لك؟

• راتب ومزايا تنافسية تتناسب مع الخبرة والكفاءة

• بيئة عمل محفزة وداعمة ضمن فريق محترف ومتكامل يسعى للتميز

• فرص تدريب وتطوير مهني مستمرة للنمو والارتقاء في مسيرتك المهنية

• العمل في أحد أرقى مراكز المساج والسبا بمدينة الرياض مع قاعدة عملاء مميزة

• مساهمة حقيقية في نجاح مؤسسة رائدة في مجال الضيافة والعناية بالذات

كيف تتقدم للوظيفة؟

هل أنت مستعد/ة لترك بصمتك في عالم الضيافة والجمال؟ إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف المطلوبين، ندعوك لتقديم طلبك الآن!
أرسل سيرتك الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي 'موظف/ة استقبال' في عنوان البريد الإلكتروني إلى أو قم بزيارة موقعنا الإلكتروني للتقديم مباشرة
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلى فريق عملنا المتميز في الرياض!