أخصائي حجوزات سفر (Travel Booking Agent)

تعلن شركة هريدسارا ترافلز (Hridsara Travels)، الرائدة في قطاع السفر والسياحة، عن حاجتها لضم أخصائي حجوزات سفر مؤهل وذو خبرة للانضمام إلى فريق عملها المتنامي في سلطنة عُمان. إذا كنت تمتلك الشغف لخدمة العملاء ومهارات استثنائية في تنظيم رحلات لا تُنسى، فإن هذه الفرصة مثالية لك!

المسمى الوظيفي:

أخصائي حجوزات سفر

الموقع:

الرستاق، سلطنة عُمان

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء حجوزات تذاكر الطيران المحلية والدولية بدقة وفعالية.

• التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني.

• تقديم أفضل خيارات أسعار تذاكر الطيران بما يتناسب مع متطلبات العملاء وميزانياتهم.

• معالجة طلبات تعديل التذاكر، إلغائها، واسترداد قيمتها بكفاءة.

• التنسيق الفعال مع شركات الطيران والشركاء في قطاع السفر.

• إعداد عروض أسعار السفر والفواتير بدقة ووضوح.

• الحفاظ على سجلات الحجوزات وبيانات العملاء دقيقة ومحدثة.

• تقديم خدمة عملاء ممتازة تضمن رضا العملاء التام.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مجال حجز تذاكر الطيران أو وكالات السفر ضمن دول مجلس التعاون الخليجي.

• معرفة جيدة بأسعار تذاكر الطيران المحلية والدولية.

• مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والهندية. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية قيمة.

• إتقان استخدام برامج Microsoft Office والقدرة على التواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متكامل.

• مهارات استثنائية في خدمة العملاء، التواصل، وحل المشكلات.

تفاصيل التوظيف:

*

المنصب:

دوام كامل

*

الموقع:

الرستاق، سلطنة عُمان

*

الراتب:

تنافسي ومجزٍ، يحدد بناءً على الخبرة

*

الإقامة:

توفرها الشركة

*

الانضمام:

فورًا

إذا كنت تتمتع بالكفاءة والخبرة المطلوبة وتتطلع للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي في بيئة محفزة، ندعوك لتقديم طلبك الآن والمساهمة في نجاحنا!