لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

المهام والمسؤوليات

• تعلن Panerai عن توفر وظيفة مستشار عملاء في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ضمن دور يركز على إدارة قنوات البيع وبناء العلاقات مع العملاء.

• تهدف الوظيفة إلى تطوير استراتيجيات المبيعات، متابعة مؤشرات الأداء، إدارة علاقات العملاء والشركاء، ودعم تحقيق الأهداف التجارية بما يتماشى مع توجهات الشركة.

• كما تناسب المرشحين الذين يجيدون التفاوض، إعداد العروض التجارية، متابعة العقود، والعمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM ضمن بيئة تتطلب دقة، احترافية، وفهمًا قويًا للسوق.

• المجال: المبيعات / إدارة علاقات العملاء / التجزئة الفاخرة

• إدارة قناة مبيعات مثل البيع المباشر أو البيع الإلكتروني أو مبيعات التجزئة.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات القنوات بما يتماشى مع الأهداف العامة للشركة.

• إدارة علاقات الشركاء، التفاوض على العقود، وتقديم التدريب والدعم اللازم.

• إعداد خطط لإدارة العلاقات مع حسابات العملاء المحتملين المعقدة.

• إعداد عروض تقديمية مخصصة وفق اهتمامات واحتياجات العملاء.

• إعداد حلول منتجات وخدمات وشروط تعاقدية تلبي احتياجات العملاء متوسطة وطويلة المدى.

• إدارة مشاريع التسعير والشروط والتفاوض مع الشركاء الاستراتيجيين الخارجيين.

• متابعة مؤشرات أداء قطاعات محددة من أعمال الشركة وضمان توافقها مع الأهداف المالية.

• إدارة محفظة عقود والتفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة.

• تحديد فرص تحسين نظام إدارة علاقات العملاء ورفعها للجهات المعنية.

• تطبيق ومتابعة إدارة الامتثال مع الشركاء الخارجيين.

• تطوير دورات تعليمية حول المنتجات لتلبية احتياجات الأداء ومتطلبات العمل.

• العمل كخبير متخصص في التكنولوجيا أو السياسات أو التنظيم أو إدارة العمليات داخل الفريق.

• مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء والمبيعات.

• قدرة على إعداد العروض والحلول التجارية وفق احتياجات العملاء.

• فرصة للعمل مع علامة فاخرة في دبي ضمن مجال إدارة العملاء والمبيعات.

• دور يجمع بين بناء العلاقات، التفاوض، إدارة العقود، وتطوير قنوات البيع.

• Panerai هي جهة العمل المعلنة عن الوظيفة، وتبحث عن مستشار عملاء قادر على إدارة العلاقات التجارية وقنوات البيع بما يدعم الأهداف العامة للشركة.

• يركز الدور على تحقيق نتائج مبيعات واضحة، تعزيز حضور الشركة في السوق، وتحسين إدارة علاقات العملاء من خلال الأنظمة والعمليات المناسبة.

شروط التقديم والمؤهلات

• قد تكون هذه الفرصة مناسبة لمن يمتلك خبرة قوية في المبيعات وإدارة علاقات العملاء، ولديه القدرة على التعامل مع حسابات عملاء معقدة وصناع قرار ومؤثرين داخل المؤسسات.

• : خبرة واسعة تؤهل المرشح للتعامل مع معظم مواقف العمل وتقديم التوجيه للآخرين

• مراجعة أو اعتماد عروض المبيعات التي تتطلب شروطًا غير قياسية عند الحاجة.

• خبرة واسعة تمكن المرشح من التعامل مع معظم مواقف العمل وتقديم المشورة للآخرين.

• خبرة في الإشراف العام على الزملاء الأقل خبرة.

• خبرة في استخدام أو متابعة أنظمة CRM .

والمؤهلات

والمؤهلات

ملخص سريع

مستشار عملاء

جهة العمل: Panerai

الإمارات العربية المتحدة

نوع الوظيفة: غير مذكور في الإعلان

المؤهل المطلوب: ماجستير أو مستوى تعليمي معادل

الخبرة المطلوبة

الراتب: غير مذكور

رابط التقديم

المهام الأساسية

تحديد فرص أعمال جديدة، وضع أهداف المبيعات، ومتابعة مؤشرات الأداء.

بناء علاقات مع صناع القرار والمؤثرين داخل مؤسسات العملاء.

تحديد أهداف واضحة لكل مكالمة أو تواصل بيعي.

جمع وتحليل المعلومات ذات الصلة وتحويلها إلى متطلبات واضحة للعميل.

بناء شبكة علاقات داخل قطاع الأعمال وتمثيل الشركة في الفعاليات المهنية.

التفاوض على الاتفاقيات ضمن الحدود التجارية المعتمدة.

الإشراف على تطبيق وصيانة نظام CRM ضمن نطاق المسؤولية.

الحفاظ على المعرفة بأفضل الممارسات والتطورات التنظيمية والمهنية.

الالتزام بإرشادات الشركة الخاصة بالتنوع والشمول.

درجة ماجستير أو مستوى تعليمي معادل.

قدرة على التفاوض وإدارة العقود والشروط التجارية.

فهم جيد لمؤشرات الأداء والأهداف المالية.

مهارات تواصل وتحليل قوية.

الاستعداد لتمثيل الشركة في الفعاليات المهنية وبناء شبكة علاقات في السوق.

المزايا

بيئة مناسبة للمرشحين أصحاب الخبرة القوية في المبيعات وعلاقات العملاء.

فرصة للمساهمة في تحسين تجربة العملاء وأداء القنوات التجارية.

الراتب

لم يتم توضيح الراتب ضمن تفاصيل الإعلان، ويمكن معرفة التفاصيل المالية خلال مراحل التقديم أو التواصل مع جهة التوظيف.

معلومات عن جهة العمل

يمكن للراغبين بالتقديم على وظيفة مستشار عملاء لدى Panerai في دبي التقديم من خلال الرابط التالي