تشهد المغرب نموًا متزايدًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية، حيث أعلنت شركة MAROC FER عن توفر وظائف فني دعم تقني في الرباط للعمل ضمن فريق تكنولوجيا المعلومات لدعم المستخدمين وضمان عمل الأنظمة والأجهزة بكفاءة.

الوظائف المتاحة

• تضم مجموعة Inetum أكثر من 27 ألف موظف في 19 دولة، وتقدم حلولًا متقدمة في مجالات الاستشارات الرقمية والتكنولوجيا وحلول الأعمال.

المهام والمسؤوليات

• كما تعتبر هذه الفرصة مناسبة للباحثين عن وظائف شركات في المغرب والراغبين في تطوير مهاراتهم في مجال دعم المستخدمين وإدارة الأنظمة التقنية.

• إدارة طلبات الدعم الفني عبر أنظمة التذاكر الخاصة بالدعم.

• المشاركة في إدارة الأصول التقنية ومتابعة الأجهزة والمعدات.

• إدارة المستخدمين عبر Active Directory

• استخدام أدوات إدارة التذاكر مثل ServiceNow أو GLPI أو Jira

• فرص للنمو الوظيفي في مجالات الخبرة التقنية أو إدارة المشاريع.

شروط التقديم والمؤهلات

• خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال دعم المستخدمين أو الدعم الفني.

• هل يشترط وجود خبرة في الدعم الفني؟

• نعم، يفضل وجود خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال دعم المستخدمين.

المزايا وتفاصيل العمل

• نوع الوظيفة: دوام كامل

والمؤهلات

المزايا وتفاصيل العمل

والمؤهلات

المزايا وتفاصيل العمل

إذا كنت تبحث عن وظائف في الرباط أو وظائف المغرب اليوم في مجال الدعم الفني وتقنية المعلومات، فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك للانضمام إلى بيئة عمل احترافية توفر فرص التعلم والتطور المهني.

فني دعم تقني

الشركة: MAROC FER

مكان العمل: الرباط – المغرب

الخبرة المطلوبة

من 2 إلى 4 سنوات

المؤهل العلمي: دبلوم أو بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الشبكات أو الأنظمة

الراتب: يحدد بعد المقابلة

تاريخ نشر الوظيفة: 14 مارس 2026

المهام الوظيفية

تشمل مهام وظيفة فني دعم تقني في شركة MAROC FER ما يلي

تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية من المستوى الأول والثاني.

تشخيص الأعطال المتعلقة بالأجهزة والبرامج والعمل على إصلاحها.

تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأجهزة الطرفية.

تجهيز ونشر المعدات التقنية مثل الحواسيب والطابعات والهواتف.

مساعدة المستخدمين في استخدام الأنظمة والتطبيقات التقنية.

تطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات داخل بيئة العمل.

تصعيد المشكلات التقنية المعقدة إلى فرق الدعم المتقدمة عند الحاجة.

للتقديم على وظائف فني دعم تقني في الرباط يجب توفر الشروط التالية

الحصول على شهادة Bac+2 أو Bac+3 في علوم الحاسوب أو الشبكات أو الأنظمة.

مهارات قوية في تشخيص المشكلات التقنية وحلها.

مهارات تواصل جيدة وقدرة على مساعدة المستخدمين بوضوح.

القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بتنفيذ المهام بدقة.

المهارات التقنية المطلوبة

أنظمة التشغيل Windows 10 وWindows 11

Microsoft Office وOffice 365

تثبيت وتكوين الحواسيب والأجهزة الطرفية

أساسيات الشبكات مثل TCP/IP وDNS وDHCP

المزايا الوظيفية

توفر شركة MAROC FER مجموعة من المزايا الوظيفية مثل

بيئة عمل احترافية وتعاونية.

فرص المشاركة في مشاريع تقنية متقدمة.

برامج تدريب وتطوير مهني مستمرة.

دعم مستمر لتطوير مهارات الموظفين.

الرواتب المتوقعة

تختلف رواتب فني الدعم التقني في المغرب حسب عدة عوامل مثل

سنوات الخبرة

المؤهل العلمي

المهارات التقنية

سياسة الشركة

غالبًا تتراوح الرواتب في هذا المجال بين

6000 – 10000 درهم مغربي شهريًا

نبذة عن شركة MAROC FER

تعمل شركة MAROC FER ضمن بيئة تقنية حديثة بالتعاون مع شركات خدمات رقمية رائدة مثل Inetum، وهي شركة أوروبية متخصصة في الخدمات الرقمية والتحول الرقمي.

كما تتميز الشركة بثقافة عمل تعتمد على الابتكار والتعاون وتطوير مهارات الموظفين، مما يوفر بيئة مناسبة للنمو المهني والتطور التقني.

للتقديم على وظائف فني دعم تقني في الرباط لدى شركة MAROC FER يرجى التقديم عبر الرابط التالي

رابط التقديم

التقديم متاح الآن حتى اكتمال العدد المطلوب.

أسئلة شائعة حول الوظيفة

هل الوظيفة بدوام كامل؟

نعم، الوظيفة بدوام كامل ضمن فريق تكنولوجيا المعلومات في الشركة.

كيف يمكن التقديم؟

يمكن التقديم مباشرة عبر رابط التوظيف الرسمي المذكور أعلاه.

? تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي