مطلوب Front Desk Agent للعمل في فندق Grand Millennium Muscat – مسقط، سلطنة عمان 2025

المهام والمسؤوليات

• يُعلن Grand Millennium Muscat عن حاجته لتوظيف Front Desk Agent للانضمام إلى فريق استقبال الفندق في مسقط، سلطنة عمان، لتقديم تجربة ضيافة استثنائية للضيوف خلال إقامتهم.

• ✅ تقديم خدمة ترحيبية واحترافية للضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم. ✅ إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة. ✅ الرد على استفسارات الضيوف حول أنشطة الفندق والخدمات المحلية. ✅ تقديم المعلومات الدقيقة حول الأسعار ومستوى الإشغال اليومي للفندق. ✅ الالتزام بمعايير النقدية والاستلام والتعامل مع جميع الرسوم الإضافية بدقة باستخدام أنظمة المكتب الأمامي. ✅ الحفاظ على سرية بيانات الضيوف وعدم إفشاء أي معلومات شخصية. ✅ التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات وتوقعات الضيوف. ✅ الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة وفق سياسات الفندق.

المؤهلات المطلوبة

مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة ودية ومهنية.

معرفة جيدة بأنظمة المكتب الأمامي وحجز الغرف.

القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة.

الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق ومعايير خدمة الضيافة.

✅ موقع العمل

مسقط – سلطنة عمان

✅ طريقة التقديم

للتقديم على وظيفة Front Desk Agent في Grand Millennium Muscat 2025، يُرجى زيارة الرابط التالي: ? التقديم

? تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي