تعلن Raffles Hotels & Resorts عن توفر وظيفة Assistant Housekeeping Manager – Training في الدوحة، قطر، للعمل ضمن Raffles Doha وFairmont Doha داخل أبراج كتارا.

المهام والمسؤوليات

• تركز الوظيفة على دعم تطوير وتنفيذ برامج تدريب قسم التدبير الفندقي، بما يضمن جاهزية الزملاء لتقديم تجربة ضيافة فاخرة قائمة على الدقة، النظافة، جودة الخدمة، والاهتمام بالتفاصيل.

• أيضًا التنظيم العالي، الاهتمام بالتفاصيل، القدرة على إدارة أكثر من أولوية في بيئة سريعة، وإجادة استخدام أنظمة الفنادق وتطبيقات Microsoft Office عند توفرها.

• أما Raffles Doha وFairmont Doha فيجمعان علامتين فندقيتين فاخرتين داخل أبراج كتارا، ضمن بيئة عمل تهتم بالتميز، تطوير المواهب، وتمكين الموظفين من صناعة تجارب استثنائية للضيوف.

شروط التقديم والمؤهلات

• قد تكون هذه الفرصة مناسبة لك إذا كانت لديك خبرة في عمليات التدبير الفندقي أو التدريب أو الإشراف داخل فندق فاخر، وتستطيع نقل المعرفة للفريق بطريقة واضحة وعملية.

• يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات التدبير الفندقي أو التدريب أو الأدوار الإشرافية داخل بيئة فندقية فاخرة.

• لم يتم ذكر مؤهل أكاديمي محدد في بيانات الوظيفة.

لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

كما تناسب من يمتلك شغفًا بتطوير الموظفين، ومتابعة جودة التشغيل، والحفاظ على معايير الضيافة الراقية التي يتوقعها ضيوف Raffles وFairmont .

Assistant Housekeeping Manager – Training

الشركة

Raffles Hotels & Resorts

مكان العمل

Raffles Doha وFairmont Doha

الخبرة المطلوبة

المؤهل المطلوب

المهام الأساسية

تشمل المهام دعم تخطيط وتنسيق وتنفيذ برامج تدريب التدبير الفندقي بما يتوافق مع معايير الخدمة الفاخرة في Raffles Doha وFairmont Doha .

يتولى شاغل الوظيفة مساعدة الزملاء الجدد في مرحلة الانضمام والتدريب، مع ضمان فهمهم لمعايير العلامة التجارية، الإجراءات التشغيلية، ومتطلبات التميز في خدمة الضيوف.

كما تشمل

تنفيذ التدريب أثناء العمل، وجلسات التوجيه والمتابعة، بما يدعم تطور الموظفين واستقرار جودة الأداء اليومي.

ويتضمن الدور مراقبة عمليات التدبير الفندقي للتأكد من أن النظافة، ترتيب الغرف والمناطق العامة، وجودة الخدمة تتوافق مع توقعات العلامتين.

كما سيعمل مساعد مدير التدريب بالتنسيق مع فرق الاستقبال، الهندسة، المغسلة، والأقسام الأخرى لضمان تواصل سلس وخدمة فعالة للضيوف.

تتطلب الوظيفة معرفة قوية بإجراءات التدبير الفندقي، ومعايير الخدمة الفاخرة، وممارسات التنظيف، وعمليات ضمان الجودة.

ينبغي أن يمتلك المتقدم مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، وتعد اللغات الإضافية ميزة.

كما يحتاج الدور إلى مهارات قوية في التدريب، التوجيه، الإرشاد، وبناء بيئة تعلم إيجابية تشجع الزملاء على التطور والثقة في الأداء.

تشمل

ويفضل أن يكون المتقدم قادرًا على العمل ضمن فريق متنوع، وبناء علاقات فعالة مع الأقسام المختلفة، مع معرفة جيدة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة والامتثال للعلامة التجارية.

المزايا

تشمل المزايا المذكورة مجموعة من الامتيازات الخاصة بالزملاء، مثل الترقيات المجانية، الإقامات الممتدة، والخصومات على الإقامة في فنادق Fairmont وRaffles .

كما تشمل المزايا خصومات خاصة على المطاعم والعافية، إضافة إلى مزايا أخرى تهدف إلى تقدير جهود الموظفين وتعزيز تجربتهم داخل بيئة العمل.

الراتب

لم يتم ذكر الراتب في بيانات الوظيفة.

معلومات عن جهة العمل

تعد Raffles Hotels & Resorts علامة فندقية فاخرة ذات تاريخ طويل بدأ منذ عام 1887، وتشتهر بتقديم تجارب ضيافة راقية تحترم ثقافة المكان وتراثه.

يمكن التقديم على الوظيفة من خلال الرابط التالي

بعد التقديم، قد يتلقى المرشح بريدًا من شريك التقييم AssessFirst لإنشاء ملف وإكمال استبيان، وهو مذكور كخطوة إلزامية للنظر في الطلب.

لم يتم ذكر بريد إلكتروني للتقديم في بيانات الإعلان.

? تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي