المجال / القطاع: الصناعة / الهندسة / الطاقة DH

المهام والمسؤوليات

• إتقان إدارة علاقات العملاء في ولاء العملاء وخبرة تحليل البيانات في التسويق الرقمي (5 سنوات) / خبرة في إدارة علاقات العملاء: شاركوا في تنفيذ إدارة علاقات العملاء (CRM) ومعرفة أدوات إدارة علاقات العملاء (المبيعات) القوى، Zoho CRM أو غيرها) إتقان الوظيفة الفرنسية المكتوبة ومقرها في Cablanca، شركة البيئة المحفزة في التوسع الكامل، الوظيفة المتطورة، إرسال السيرة الذاتية مع الصورة

شروط التقديم والمؤهلات

• مدير إدارة علاقات العملاء لديه خبرة

تقوم مجموعة الأغذية الزراعية ومقرها الدار البيضاء بتعيين مدير دائم لإدارة علاقات العملاء والذي سيلعب دورًا أساسيًا في تحسين العلاقات بين الشركة والعملاء

الهدف هو إرضاء قاعدة كبيرة من العملاء والاحتفاظ بها

تحدد المهام الإستراتيجية وإدارة علاقات العملاء، وتنفذ الإجراءات لتحسين تجربة العملاء وتكييف الإجراءات التسويقية (البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والإشعارات، وما إلى ذلك) تحليل وتفسير بيانات العملاء، وتحديد الاتجاهات والفرص، وتحسين ملف تعريف رحلة العميل المطلوب لهذا المنصب، والتدريب في التسويق، ودرجة الماجستير في التجارة encg، وesith، وesca، والجامعة..

Company: groupe produits alimentaires

Location: الدار البيضاء