Account Manager Business Information

Key Responsibilities

• Dakar | Assurance (métiers de l') |

• Banque (métiers de la) |

• Secteur Assurance / Courtage

• Banque / Finance | Intermédiaire (3 à 5 ans) | Tout le Sénégal

• Sénégal | Bac +4 Minimum

• Master | Conventionnel | Volonté de persuasion | Rationalisme | Flexibilité | Besoin d'autonomie | Implication au travail | Organisation | CDI | Télétravail : Hybride | Publiée aujourd'hui | sur | 5tawzeef.com |

• Postulez avant le | 22/11/2026

• Banque (métiers de la)

• Banque / Finance

• Sénégal

• Master

• Postulez avant le 22/11/2026

Assurance (métiers de l')

Intermédiaire (3 à 5 ans)

Tout le Sénégal

Bac +4 Minimum

Conventionnel Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Besoin d'autonomie Implication au travail Organisation

CDI

Télétravail : Hybride

Publiée aujourd'hui sur 5tawzeef.com

Entreprise

70 ans d’expérience et un maillage territorial des plus fins ont fait de Coface une référence dans l’assurance-crédit، la gestion des risques et l’économie mondiale

Les experts de Coface opèrent au cœur de l’économie mondiale، aidant ~50.000 clients à construire des entreprises performantes، dynamiques et en croissance dans 200 pays

Avec une présence directe et indirecte dans 12 pays au Maghreb، en Afrique de l’Ouest et Centrale، Coface offre un dispositif unique d’accompagnement aux entreprises implantées dans la région pour les protéger contre le risque de défaillance financière de leurs clients.

L’assurance-crédit avec Coface، ce sont aussi des analyses des risques par pays، secteurs et sociétés pour aider nos clients à évaluer et prévenir au mieux les risques qu’ils sont amenés à prendre.

Avec Coface، nos client clients évoluent dans un univers plus sûr.

Découvrez le témoignage de Leila Hakou، DRH chez Coface dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici

Culture de l'entreprise

Coface s’appuie sur une culture principalement orientée vers la coopération، plaçant l’humain، la confiance et la qualité des relations professionnelles au cœur de son fonctionnement

Le management de proximité favorise l’accompagnement، la responsabilisation et le développement des compétences dans un environnement bienveillant

Cette culture est fortement complétée par une dimension de compétition، orientée vers la performance، l’exigence de résultats et l’orientation client

Elle repose également sur une base d’ organisation structurée garantissant rigueur et fiabilité، tandis que l’ innovation، plus mesurée، soutient l’adaptabilité et l’amélioration continue.

Poste

Objectifs

Assurer le suivi et le développement du portefeuille existant de clients Business Information (BI) afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de convertir les clients vers des offres par abonnement.

Effectuer des contrôles de cohérence sur les contrats BI (utilisation، contrats et facturation).

Développer l’intérêt et la notoriété de l’offre Business Information de Coface afin de générer une activité rentable pour l’entreprise.

Garantir une formation adéquate des utilisateurs BI et identifier les opportunités de développement au sein des comptes existants.

Assurer le renouvellement des contrats et le développement des ventes additionnelles (upsell)، tout en limitant le taux d’attrition.

Fournir aux départements Ventes et Marketing les retours clients concernant les produits et solutions BI.

Collaborer étroitement avec le Back Office afin de s’assurer que les contrats répondent aux besoins des clients.

Compétences et connaissances requises

Expérience confirmée dans une fonction de développement commercial، idéalement sur le marché de l’information d’entreprise (Business Information).

Capacité démontrée à évoluer dans un environnement international dynamique et à rythme soutenu.

Autonomie : capacité à se motiver، à rester concentré sur ses objectifs et à travailler de manière indépendante.

Aptitude à interagir directement avec les clients ainsi qu’avec les courtiers.

Excellentes compétences en négociation commerciale et en communication.

Capacité à établir des relations de confiance durables avec les parties prenantes internes et les clients afin de développer un réseau professionnel efficace.

Sens de la priorisation : capacité à évaluer l’importance de chaque tâche et à gérer son temps en conséquence.

Connaissance approfondie des différents types de contrats afin de proposer des solutions adaptées et une approche consultative.

Capacité à collaborer avec l’équipe de prospection (« Hunting Team ») pour identifier de nouvelles opportunités au sein des comptes existants.

Bonne connaissance du contexte économique actuel et de son impact sur le marché.

Profil recherché

Diplôme de niveau Bac+5 (Master minimum).

2 à 3 ans d’expérience en tant qu’Account Manager ou dans une fonction commerciale (Sales).

Souhaitable : diplôme dans une filière liée au commerce، à la gestion et/ou à la finance.

Capacité à interagir avec les clients en français et en anglais.

Adresse de notre siège