Chargée de clientèle

Key Responsibilities

• Casablanca | Centre d'appels (métiers de) |

• Commercial / Vente / Export |

• Secteur Electronique | Junior (1 à 3 ans) | 1 | poste(s) sur Casablanca et région

• Maroc | Bac +3 Minimum

• Formation professionnelle

• Licence | Respect des règles | Volonté de persuasion | Distance émotionnelle | Ténacité | Besoin d'action | Travail en équipe | Implication au travail | Organisation | CDI | Télétravail : Non | Publiée aujourd'hui | sur | 5tawzeef.com |

• Postulez avant le | 15/11/2026

• Commercial / Vente / Export

• Secteur Electronique

• Maroc

• Licence

• Postulez avant le 15/11/2026

• Vos missions principales comprendront

Centre d'appels (métiers de)

Junior (1 à 3 ans)

1 poste(s) sur Casablanca et région

Bac +3 Minimum

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation

CDI

Télétravail : Non

Publiée aujourd'hui sur 5tawzeef.com

Entreprise

Electro Salam est un acteur majeur de la vente de produits électroniques au Maroc

Nous proposons une large gamme de produits (smartphones، tablettes، PC، TV، électroménager et accessoires) avec un engagement constant sur les meilleurs prix du marché et un service client de qualité.

Poste

Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur de l' électronique ! Nous recherchons une Chargée de clientèle passionnée pour intégrer notre succursale à Casablanca

Votre rôle sera essentiel dans l'accompagnement de notre clientèle et le renforcement de notre présence sur le marché.

Votre objectif principal sera d'assurer une expérience client exceptionnelle، de fidéliser notre clientèle existante et de contribuer activement au développement de notre portefeuille clients

Vous incarnerez les valeurs de notre entreprise en offrant un service de qualité et personnalisé.

Gérer les demandes entrantes des clients par téléphone، e-mail et chat.

Fournir des informations précises sur nos produits et services.

Traiter les commandes، les réclamations et les retours dans le respect des procédures.

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés.

Profil recherché

Un diplôme de Bac +3 est requis، idéalement dans les métiers du Commercial / Vente / Export ou une spécialisation en centre d'appels .

Une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est souhaitée. Une première expérience dans le secteur de l'électronique serait un plus apprécié.

Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du relationnel، d'une grande écoute et d'une forte capacité d'adaptation

Vous possédez une excellente expression orale et écrite en français

Vous êtes organisé(e)، proactif(ve) et avez le sens du service client

La maîtrise des outils informatiques de base est indispensable.

Adresse de notre siège