المهام والمسؤوليات

• قدرات إشرافية فعالة وخبرة في إدارة فريق العمل بنظام المناوبات.

تعلن شركة اتصالات الامارات عن وظيفة مهندس/مركز العمليات الميدانية (وظيفة إماراتية) للمواطنين بالشروط الاتية.

تقديم الدعم الفني والخبرة التشغيلية للأنشطة الميدانية، وضمان فعالية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الدعم للموظفين الميدانيين.

مراقبة وإدارة العمليات الميدانية، وتحديد المشكلات وحلها على الفور.

التعاون مع الموظفين الميدانيين لتحسين العمليات وتعزيز الكفاءة العامة.

الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة للأنشطة الميدانية والدعم المقدم.

ضمان الامتثال لبروتوكولات ولوائح السلامة أثناء العمليات الميدانية.

الإشراف على موظفي المناوبة وإدارتهم، وضمان سير العمل بكفاءة والتواصل الفعال.

تصفح التطبيقات المستندة إلى الويب واستخدم الأدوات ذات الصلة للحصول على دعم فعال.

ابقَ على اطلاع دائم بأحدث التطورات التكنولوجية واتجاهات الصناعة.

إجراء تقييمات أداء دورية وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق.

المؤهلات

درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية والإلكترونية، أو هندسة الاتصالات، أو علوم الحاسوب.

مهارات قوية في استخدام تطبيقات الويب وأدوات البرمجيات ذات الصلة.

مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل، مع التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

القدرة على العمل بنظام المناوبات (صباحاً، بعد الظهر، مساءً) مع المرونة.

مهارات تواصل وتفاعل جيدة من أجل التعاون الفعال مع الموظفين الميدانيين.

إتقان استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس وغيرها من تطبيقات البرامج ذات الصلة.

يُعد الإلمام بالبرامج والأدوات الخاصة بالصناعة ميزة.

الرغبة في التعلم المستمر والتكيف مع التقنيات والعمليات الجديدة.