المجال / القطاع: Automobile

Key Responsibilities

• Missions et activités : Assurer l’enregistrement des immobilisations Réaliser le contrôle et le rapprochement des immobilisations avec les véhicules de remplacement livrés aux clients Analyse et négociation des devis sinistre (cohérence technique et financière)

الدور الوظيفي: SAV/Hotline/Téléconseiller

CDD

الراتب: A discuter

Valider les devis dans le respect des procédures internes Suivre l’avancement des réparations jusqu’à la remise en état du véhicule Veiller à la réduction de l’immobilisation des véhicules en réparation en coordination avec les services assurance، logistique et relation client Assurer les remontées d'informations entre le terrain، le plateau technique et les commerciaux Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs Veiller à la maitrise des charges liées à la réparation sinistre

Assurer une bonne relation avec les prestataires Régler les litiges clien