المجال / القطاع: Ressources Humaines / Recrutement / Intérim

Key Responsibilities

• Missions principales Assurer le suivi des dossiers clients en situation d’impayé

الدور الوظيفي: RH/Personnel/Formation

A discuter

الراتب: A discuter

Dans le cadre du renforcement de notre équipe، nous recrutons une Chargée de Recouvrement pour notre site basé à Casablanca – Hassan II

Profil recherché Formation Bac+3 en Gestion، Finance، Comptabilité، Économie، Commerce ou domaine similaire

Une première expérience en recouvrement، relation client، banque ou centre d’appels est un atout

Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

Bonne maîtrise des outils informatiques

Excellentes capacités de communication et de négociation

Rigueur، organisation، persévérance et sens du résultat

Capacité à gérer les situations difficiles avec professionnalisme

Contacter les clients par téléphone afin de régulariser les créances

Négocier les modalités de règlement dans le respect des procédures

Effectuer les relances et assurer le suivi des engagements de paiement

Mettre à jour les informations et le statut des dossiers

Assurer le reporting et le suivi des actions de recouvrement

Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés

Lieu d’affectation Casablanca – Hassan II Profil du poste Niveau d’études : Bac+3 Domaine : Gestion / Finance / Comptabilité / Économie / Commerce Expérience : Débutant(e) é(e)، avec expérience en recouvrement appréciée Poste : Chargée de Recouvrement Candidature Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV en mentionnant en objet : « Chargée de Recouvrement – Hassan II » Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront contactées.