Chargé de RDV

Key Responsibilities

• Marrakech | Administration des ventes / SAV |

• Assistanat de Direction / Services Généraux |

• Secteur Automobile / Motos / Cycles | Junior (1 à 3 ans) | 1 | poste(s) sur Marrakech et région

• Maroc | Bac +2 Minimum

• DEUG | Conventionnel | Extraversion | Volonté de persuasion | Rationalisme | Flexibilité | Implication au travail | CDI | Télétravail : Non | Publiée aujourd'hui | sur | 5tawzeef.com |

• Postulez avant le | 13/12/2026

• Assistanat de Direction / Services Généraux

• Secteur Automobile / Motos / Cycles

• Maroc

• DEUG

• Postulez avant le 13/12/2026

Administration des ventes / SAV

Junior (1 à 3 ans)

1 poste(s) sur Marrakech et région

Bac +2 Minimum

Conventionnel Extraversion Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Implication au travail

CDI

Télétravail : Non

Publiée aujourd'hui sur 5tawzeef.com

Entreprise

Fondée en 1973، la Société Bouderka SARL، concessionnaire exclusif à Marrakech des marques Porsche، Volkswagen، Audi et Škoda، s’appuie sur plus de 50 ans d’excellence dans le secteur automobile.

La performance durable de l’entreprise repose sur le développement de ses talents

Sa politique RH est axée sur la montée en compétences، la formation continue et l’appropriation des technologies de pointe، garantissant expertise، engagement et qualité de service.

Entreprise responsable، la Société Bouderka SARL favorise un environnement de travail exigeant et collaboratif، fondé sur des valeurs de respect، responsabilité sociale et durabilité، avec l’ambition affirmée d’être un employeur de référence.

Poste

Accueil et gestion des demandes clients (téléphone، mail، sur place)، Planification des rendez-vous atelier selon charge، historique véhicule et recommandations constructeur، Coordination avec le service pièces pour la réservation des pièces، Préparation et transmission des dossiers de rendez-vous aux Conseillers Service، Confirmation des rendez-vous، suivi satisfaction et campagnes clients، Gestion des réclamations clients selon les consignes du Responsable SAV، Mise à jour des dossiers clients et suivi des indicateurs de performance.

Profil recherché

Bonne maîtrise des langues، Une expérience préalable en service après-vente et la maîtrise des outils bureautiques et CRM، Ecoute active et excellent service client، Expérience en planification، organisation des rendez-vous et gestion des priorités.

Adresse de notre siège