Yalla Experience recrute

Key Responsibilities

• Vos missions

• Accueillir et conseiller les clients en agence، par téléphone et en ligne.

• Proposer des séjours، excursions et circuits adaptés à leurs envies et à leur budget.

• Préparer les devis، assurer le suivi des réservations et des dossiers clients.

• Coordonner les prestations avec les différents prestataires

• Informer les voyageurs sur les prestations et les formalités liées à leur voyage.

• Assurer le suivi avant، pendant et après le séjour pour veiller à la satisfaction des clients.

• Formation en tourisme، commerce ou expérience pertinente dans une agence de voyage.

• Bonne maîtrise du français et de l’arabe، l’anglais est un atout.

• Aisance avec les outils informatiques et les échanges clients sur les canaux numériques.

• Sens du service، qualités commerciales، rigueur et esprit d’équipe.

• La maîtrise d’un outil de réservation ou de billetterie constitue un avantage.

Agent de Tourisme

Profil recherché

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