مدير فرع Confidential | Aden | Posted: 03 Nov، 26 | Deadline: 03 Dec، 26 New مدير فرع Confidential Aden Posted: 03 Nov، 26 Deadline: 03 Dec، 26 Job Description / الوصف الوظيفي 1

الوظائف المتاحة

• Sana'a موظفات مبيعات وخدمة عملاء Confidential

المهام والمسؤوليات

• الهدف الوظيفي : إدارة وتشغيل كافة العمليات اليومية للفرع بكفاءة، وتحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية المحددة، وضمان تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء. 3.

• متابعة المؤشرات (KPIs): المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالمبيعات، الأرباح، ونسبة النمو مقارنة بالمستهدفات

• إدارة الموارد: توزيع الموارد المالية والمادية المتاحة للفرع بشكل يعظم الإنتاجية ويقلل الهدر التشغيلي

• إدارة المخاطر التشغيلية: تحديد العوائق المحتملة التي قد تؤثر على سير العمل أو تحقيق الأهداف، وضع خطط بديلة للتعامل معها. 2

• إدارة ومتابعة أداء فريق العمل بالفرع، وتوزيع المهام، وتطوير كفاءاتهم توزيع المهام والجداول: جدولة ورديات العمل وتوزيع المهام اليومية على موظفي الفرع بما يضمن استمرارية التشغيل بكفاءة

• الالتزام بالسياسات واللوائح: متابعة تطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية، ونظم الأمان، ومعايير النظافة والتنظيم داخل الفرع

• إدارة المخزون والأصول: الإشراف على عمليات جرد المخزون الدوري والتأكد من مطابقة الرصيد الفعلي الدفتري، وحماية أصول الفرع من التلف أو الضياع

• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء والتعامل مع الشكاوى والملاحظات بكفاءة واحترافية إدارة تجربة العميل: ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وفقاً لمعايير الشركة لرفع مستوى رضا العملاء وولائهم

• معالجة الشكاوى المعقدة: التدخل المباشر لحل المشكلات المستعصية أو التصعيدات الواردة من العملاء بطريقة مهنية تضمن حفظ حقوق العميل والشركة

• التواصل المجتمعي: بناء شبكة علاقات محلية جيدة في نطاق الفرع او خارج النطاق بالتنسيق مع إدارة الفروع ومدراء الفروع الاخرين للتعريف بالخدمات وجذب عملاء جدد. 5

• إعداد التقارير الدورية (المالية والتشغيلية) الخاصة بنشاط الفرع ورفعها للإدارة العامة إعداد تقارير الأداء: رفع تقارير يومية وشهرية عن المبيعات، الإيرادات، المصروفات، ونسب تحقيق المستهدفات

شروط التقديم والمؤهلات

• requirements

• Sana'a مدير/ة قطاع المبيعات والمشاريع والخدمات الفنية Confidential

• Sana'a مدير مشروع نقل وتجهيز موقع تشغيلي Confidential

• Sana'a، Aden Financial Director

• مدير مالي Confidential

• Sana'a Printed from Yemen HR on November 3، 2026 Original posting: 5tawzeef.com/jobs/mdyr-fraa-confidential-aden-f04ad2e2 Track Your Application Keep track of your job application status and progress

الاسم الوظيفي : مدير فرع 2

الرئيسية: 1

وضع الخطط التشغيلية والتنفيذية للفرع والإشراف على تحقيق الأهداف المعتمدة صياغة الخطط الفرعية: تحويل الأهداف الاستراتيجية الواردة من الإدارة العامة إلى خطط عمل أسبوعية وشهرية سنوية قابلة للقياس داخل الفرع

تقييم الأداء: إجراء تقييمات دورية ومستمرة لأداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة (Feedback) البناءة لتعزيز نقاط القوة علاج التقاط الضعف

التدريب والتطوير: تحديد الاحتياجات التدريبية للفريق وتنفيذ برنامج توجيه وتدريب الموظفين الجدد (Onboarding)

تعزيز بيئة العمل: تحفيز الفريق، حل النزاعات الداخلية بين الموظفين، وبناء روح العمل الجماعي للحد من معدل دوران العمل. 3

ضمان تطبيق معايير الجودة والسياسات المالية والرقابية المعتمَدة داخل الفرع الرقابة المالية: الإشراف على الصندوق (Cash Handler/Safe)، ضبط المقبوضات والمصروفات اليومية، والتأكد من توريد النقدية طبقاً للسياسات المالية

التجهيز للمراجعات: الاستعداد والتعاون مع فرق المراجعة الداخلية والرقابة الخارجية أثناء زياراتهم التفقدية للفرع. 4

جمع الآراء والتطوير: رصد انطباعات العملاء وملاحظاتهم بشكل دوري وتحليلها لتحسين جودة الخدمات أو المنتجات المقدمة

تحليل البيانات: تقديم تحليلات حول أسباب الانحرافات (إن وجدت) بين المخطط والمحقق مع إرفاق مقترحات للمعالجة

تقارير الحركة والمخزون: توثيق حركة المخزون المنتجات الأكثر/الأقل طلباً، ورفع التوصيات الخاصة بطلبيات التوريد القادمة

رفع الملاحظات الميدانية: نقل الصورة الميدانية وتحركات المنافسين في نطاق الفرع إلى الإدارة العليا لدعم اتخاذ القرار. 4

مكان العمل: محافظة عدن How to Apply / كيفية التقديم ايميل التقديم يرجى كتابه اسم الوظيفه في عنوان الايميل Important Notes / ملاحظات هامة Following the instructions on How to apply will always increase your chances of getting your application looked at

إتباع تعليمات التقديم المذكورة في كل إعلان ستزيد من فرصة النظر لسيرتك الذاتية من قبل الجهة المعلنة If you're applying by email، make sure you mention the job title in the "Subject" field of your message

تذكر أن تكتب إسم الوظيفة و موقعها في عنوان البريد عندما يكون التقديم عبر الإيميل Always tailor your CV and cover letter to match the job

to stand out from other applicants

احرص دائمًا على تخصيص سيرتك الذاتية وخطاب التقديم لتتناسب مع متطلبات الوظيفة للتميز عن المتقدمين الآخرين Confidential Job Application Sign in to track your application for this job Sign in to Track Time Remaining 0 days left 0 Hours 0 Minutes 0 Seconds Deadline: Dec 03، 2026 This job has expired Save & Share Login to Save Job Related Jobs Full Stack / ASP.NET Core Developer Confidential

Application Status Planning You plan to apply In Progress Working on application Applied Application submitted No Response No response received d Application process finished Urgency Level Urgent High priority Can Wait Normal priority Notes Save Cancel