نادلة مقهى (Waitress)

المهام والمسؤوليات

• 1. استقبال الزبائن والترحيب بهم.

• 5. تنظيف وترتيب الطاولات قبل وبعد مغادرة الزبائن.

• 7. متابعة احتياجات الزبائن والتأكد من رضاهم.

شروط التقديم والمؤهلات

• 3. خبرة سابقة في المقاهي أو المطاعم، ويفضل ألا تقل عن سنة.

• بشوشة وهادئة في التعامل.

• نشيطة وسريعة في أداء العمل.

• منظمة ودقيقة في تنفيذ الطلبات.

• تتمتع بالصبر وحسن التصرف.

• تحافظ على خصوصية الزبائن واحترامهم.

الجنسية المطلوبة: إحدى الجنسيات العربية.

أولاً: الشروط والمواصفات

1. إجادة اللغة العربية والتحدث مع الزبائن بأسلوب لبق ومحترم.

1. حسن المظهر والاهتمام بالنظافة الشخصية.

1. سرعة الحركة والقدرة على العمل تحت الضغط.

1. حسن التعامل مع الزبائن والابتسامة الدائمة.

1. الالتزام بمواعيد العمل وتعليمات الإدارة.

1. الأمانة والصدق وتحمل المسؤولية.

1. القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الموظفين.

1. معرفة أساسية باستخدام أجهزة نقاط البيع واستلام الطلبات.

1. الاستعداد للتعلم وتطوير مهارات خدمة العملاء.

ثانياً: المهام الوظيفية

1. تقديم قائمة الطعام والمشروبات وشرح الأصناف.

1. تسجيل الطلبات بدقة وإيصالها إلى قسم التحضير.

1. تقديم المشروبات والمأكولات بطريقة احترافية.

1. المحافظة على نظافة صالة المقهى ومنطقة الخدمة.

1. تجهيز الطاولات والأدوات قبل بداية العمل.

1. المساعدة في تغليف وتجهيز طلبات السفري.

1. إبلاغ الإدارة بأي شكاوى أو ملاحظات من الزبائن.

1. المحافظة على أدوات وممتلكات المقهى.

1. تنفيذ المهام المرتبطة بالوظيفة حسب توجيهات الإدارة.

ثالثاً: الصفات الشخصية المطلوبة

مكان العمل: ولاية بدية.

أرقام التواصل: {phone_key_0