Réceptionniste (HF) – Hôtel

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, un hôtel de renom à Marrakech, Best Profil recrute un Réceptionniste. Missions : Assurer l'accueil et le départ des clients (check-in / check-out). Gérer les réservations et les demandes des clients. Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités de la région. Répondre aux appels téléphoniques et traiter les e-mails. Encaisser les règlements et assurer le suivi administratif des dossiers clients. Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché : Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire. Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée. Excellente présentation et sens de l'accueil. Maîtrise du français et de l'anglais ; toute autre langue est un atout. Bonne maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus. Organisé(e), rigoureux(se), souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du service. Lieu de travail : Marrakech Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur CV.