Expert fonctionnel transverse (F/H)

Key Responsibilities

• Casablanca | Informatique / Electronique

• Secteur Informatique | Intermédiaire (3 à 5 ans) | 1 | poste(s) sur Casablanca et région

• Maroc | Bac +5 et plus Minimum

• Ecole d'ingénieur

• Master | Recherche de nouveauté | Ambition | Besoin de réflexion | Besoin d'autonomie | Implication au travail | CDI | Télétravail : Hybride | Publiée aujourd'hui | sur | 5tawzeef.com |

• Postulez avant le | 23/11/2026

• Secteur Informatique

• Maroc

• Master

• Postulez avant le 23/11/2026

Informatique / Electronique

Intermédiaire (3 à 5 ans)

1 poste(s) sur Casablanca et région

Bac +5 et plus Minimum

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail

CDI

Télétravail : Hybride

Publiée aujourd'hui sur 5tawzeef.com

Entreprise

Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom، une entreprise où l’agilité، l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture، et où chacun peut s’épanouir pleinement.

Filiale du groupe Orange، Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications

Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique، en les aidant à anticiper les évolutions technologiques، adapter leurs activités، moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes

Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde، Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence.

Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif، diversifié et équitable، où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement

Nous favorisons l’intégration des jeunes talents، soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés، et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous

Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap

Ainsi، chacun·e peut développer ses compétences، contribuer activement et progresser dans sa carrière، dans un cadre bienveillant، stimulant et respectueux de la diversité.

Rejoindre Sofrecom، c’est participer à des projets passionnants، explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées، vos compétences et vos ambitions

Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place.

Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel

Pour exercer vos droits d’accès، de rectification ou d’opposition، merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00.

Ensemble، nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Culture de l'entreprise

Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération، plaçant l’humain، la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement

Le management de proximité encourage l’accompagnement، la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires

Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation، favorisant l’initiative، l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées

Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité، tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.

Poste

Au sein de la Direction du Système d'Information، vous intégrerez l'équipe en charge de l'application qui motorise l'interconnexion internationale sur les domaines voix et messaging.

Participation dans la mise en place et la migration vers une nouvelle application de gestion du business wholesale voix à l'international pour l'ensemble des modules fonctionnels : trading، routing، gestion des deals، mediation، rating، billing ...

Soutien fonctionnel en expertise aux utilisateurs (commerciaux، responsables facturation، marketing، etc.)

Analyse de la qualité des données fonctionnelles associées

Analyse des besoins d'évolutions métiers. Proposition de solutions. Rédaction de spécifications fonctionnelles، des scénarios de test et des fiches réflexes ou mode opératoire.

Mise en œuvre et maintien des interfaces entre les différentes applications partenaires

Qualification des hotfixes/patches ou releases de l'application

Contribution aux comités avec les métiers et aux daily meetings avec l'équipe projet (MOA/MOE)

Proposition et mise en place d'automatisations permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle

Compétences techniques

Expertise fonctionnelle sur un progiciel IT

Capacité de synthèse du besoin métier et de priorisation selon les enjeux

Compétence en conception de solution IT

Capacité d'analyse des dysfonctionnements et d'échange avec l'éditeur jusqu'à résolution

Expérience de la manipulation de données، ainsi que de l'outillage adéquat (excel، SQL، PowerBI، etc.)

Culture IT avérée

Serait apprécié، 'Expérience dans le wholesale telecom

Compétences générales

Forte capacité d'analyse، goût pour l'investigation des problèmes complexes

Curiosité et rigueur

Capacité à communiquer vers des interlocuteurs de métiers différents

Sens du client et du service، réactivité

Pratique courante des langues anglaise et française

Profil recherché

Diplôme d'ingénieur (ou équivalent) en informatique، télécommunications ou domaine connexe

Au moins 6 ans d'expérience confirmée en expertise fonctionnelle sur un progiciel IT de taille significative

Adresse de notre siège