Star Assistant Mercedes-Benz

Key Responsibilities

• Casablanca | Administration des ventes / SAV |

• Assistanat de Direction / Services Généraux |

• Secteur Automobile / Motos / Cycles

• Hôtellerie / Restauration | Intermédiaire (3 à 5 ans) | 2 | poste(s) sur Casablanca et région

• Maroc | Bac +3 Minimum

• Licence | Respect des règles | Extraversion | Besoin d'objectivité | Besoin d'action | Travail en équipe | Implication au travail | Ambition | Organisation | CDI | Télétravail : Non | Publiée aujourd'hui | sur | 5tawzeef.com |

• Postulez avant le | 14/11/2026

• Assistanat de Direction / Services Généraux

• Hôtellerie / Restauration

• Maroc

• Licence

• Postulez avant le 14/11/2026

Administration des ventes / SAV

Intermédiaire (3 à 5 ans)

2 poste(s) sur Casablanca et région

Bac +3 Minimum

Respect des règles Extraversion Besoin d'objectivité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Ambition Organisation

CDI

Télétravail : Non

Publiée aujourd'hui sur 5tawzeef.com

Entreprise

Auto Nejma est un acteur historique et majeur du secteur automobile au Maroc.

Représentant officiel des marques Mercedes-Benz، BYD، smart et DENZA، nous opérons à travers un réseau national couvrant plusieurs villes stratégiques du Royaume.

Forts d’une expertise reconnue dans les activités Véhicules Particuliers، Véhicules Utilitaires، Poids Lourds، Après-Vente et Pièces de Rechange، nous plaçons l’excellence opérationnelle، la satisfaction client et la performance durable au cœur de notre stratégie.

Notre organisation s’appuie sur

Un réseau multi-sites à l’échelle nationale

Des standards constructeurs internationaux

Une culture orientée performance et amélioration continue

Une politique RH axée sur le développement des talents et la mobilité interne

Chez Auto Nejma، nous croyons que la performance collective repose sur l’engagement، la compétence et le sens du service de nos équipes.

Rejoindre Auto Nejma، c’est intégrer un groupe structuré، ambitieux et en transformation، offrant de réelles perspectives d’évolution dans un environnement professionnel exigeant et stimulant.

Culture de l'entreprise

Auto Nejma Maroc S.A. évolue dans une culture d’entreprise portée par l’ innovation، où l’agilité، l’ouverture aux nouvelles idées et l’amélioration continue occupent une place centrale

Cette dynamique s’équilibre avec une forte dimension de coopération، favorisant l’esprit d’équipe، la proximité managériale et l’engagement des collaborateurs

L’entreprise s’appuie également sur une culture de l’ organisation، garantissant rigueur، efficacité et qualité d’exécution، tout en conservant une orientation vers la performance et les résultats

Cet équilibre crée un environnement à la fois stimulant، structuré et collaboratif.

Poste

Intégré(e) à l’équipe Mercedes-Benz، vous êtes l’un des premiers points de contact de nos clients au sein du showroom et contribuez directement à la qualité de leur expérience.

Vous assurez un accueil attentif et personnalisé، identifiez les besoins de chaque client et l’orientez vers l’interlocuteur adapté

Par votre sens du service، votre présentation et votre attention aux détails، vous contribuez à offrir une expérience en parfaite adéquation avec les standards de la marque Mercedes-Benz.

Vos responsabilités

Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité et veiller à la bonne prise en charge des clients.

Identifier les besoins de chaque client et l’orienter vers le bon interlocuteur.

Veiller à offrir une expérience client premium، conforme aux standards de la marque.

Contribuer à la qualité de présentation du showroom et veiller au maintien d’un environnement accueillant et soigné.

Participer à l’organisation des événements، lancements de véhicules et opérations commerciales.

Contribuer à la mise en œuvre des activités marketing et promotionnelles au sein du showroom.

Assurer la saisie et la mise à jour des données clients، en veillant à leur fiabilité.

Préparer et assurer le suivi des documents administratifs et reportings liés à l’activité.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+3 en Commerce، Gestion، Assistanat ou équivalent، vous justifiez d’une première expérience réussie dans une fonction d’accueil، de relation client ou d’assistanat، idéalement dans l’automobile، de l’hôtellerie ou dans un autre environnement à forte exigence de service.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec le suivi administratif et la gestion de données.

Vous disposez d’une excellente expression orale et écrite et accordez une attention particulière à la qualité de la relation client.

Vos qualités

Excellent sens de l’accueil et du service client.

Très bon relationnel et capacité à créer naturellement une relation de confiance.

Présentation soignée، aisance relationnelle et sens du détail.

Organisation، rigueur et bonne gestion des priorités.

Réactivité، adaptabilité et proactivité.

Discrétion et respect de la confidentialité.

Esprit d’équipe، autonomie et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

Adresse de notre siège