Agente Backoffice Italofono (BONUS DI BENVENUTO DI 1000DH)

Key Responsibilities

• Weekend OFF

• Rabat | Centre d'appels (métiers de)

• Secteur Centre d'appels

• Centre d'appels | Junior (1 à 3 ans) | 15 | poste(s) sur Rabat et région

• Maroc | Bac Minimum | Respect des règles | Volonté de persuasion | Distance émotionnelle | Implication au travail | Ténacité | Besoin d'action | Organisation | Travail en équipe | CDI | Télétravail : Non | Publiée aujourd'hui | sur | 5tawzeef.com |

• Postulez avant le | 02/12/2026

• Centre d'appels

• Maroc

• Postulez avant le 02/12/2026

• Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.

• Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.

• Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.

• Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro svolto، in linea con i target del progetto.

• Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati specifici all'interno dei flussi di dati.

• Lavoro di squadra finalizzato al raggiungimento congiunto dei target di produttività.

• Contributo all'efficientamento e allo sviluppo continuo dei flussi di lavoro aziendali.

Centre d'appels (métiers de)

Junior (1 à 3 ans)

15 poste(s) sur Rabat et région

Bac Minimum

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe

CDI

Télétravail : Non

Publiée aujourd'hui sur 5tawzeef.com

Entreprise

Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception Entièrement ancrée au Maroc، Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client، de l’offshoring et de la gestion multicanale

Acteur de référence، nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure، qu’elles soient marocaines، européennes، nord-américaines ou asiatiques

Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés، notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe، en Amérique du Nord et en Asie.

Notre promesse : conjuguer performance، rigueur et personnalisation dans chaque interaction client

Fidèles à notre ADN marocain، nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie

Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré، dynamique et porteur de sens، favorisant l’engagement، l’innovation et l’épanouissement.

Rejoindre Marketing Call Center، c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde، et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale.

Culture de l'entreprise

Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative، plaçant l’humain، la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement

L’entreprise privilégie un management de proximité، axé sur l’accompagnement، l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs

Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation، encourageant la créativité et l’initiative، ainsi que par une orientation vers la performance، soutenue par des objectifs clairs

Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble، assurant efficacité et fiabilité au quotidien.

Poste

Unisciti al nostro team dinamico e in forte crescita! In qualità di Agente Backoffice Italofono، Le tue principali responsabilità saranno

Profil recherché

Perfetta padronanza della lingua italiana، sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus).

Forte orientamento al cliente، empatia e ottime doti comunicative scritte. Rigorosità، precisione e spiccata attenzione ai dettagli.

Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office، navigazione web، CRM).

Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress.

Un'esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita، ma si valutano anche profili junior motivati.

Adresse de notre siège