مطلوب Gestionnaire sinistre Auto - Lissasfa
Job description
المجال / القطاع: Automobile
Key Responsibilities
- Missions principales
- Gestion et suivi des dossiers sinistres automobiles de bout en bout.
- Analyse، négociation et validation des devis de réparation dans le respect des procédures et des objectifs de coûts.
- Coordination avec les assurances، réparateurs، équipes logistiques، commerciales et relation client pour optimiser les délais de remise en état des véhicules.
- Suivi des immobilisations et contrôle des véhicules de remplacement.
- Gestion de la relation clients، traitement des réclamations et résolution des litiges.
- Contribution à la maîtrise des coûts de réparation et au maintien d'un haut niveau de qualité de service.
- Développement et suivi des relations avec les prestataires et partenaires du réseau Profil recherché
- Expérience dans un cabinet d’expertise automobile et maîtrise de la gestion des sinistres.
- Bac +2/3
- Rigueur dans le suivi administratif des dossiers
- Connaissances techniques dans le domaine automobile
- Maitrise du processus de réparation des véhicules automobiles
- Connaissances approfondies des pièces de rechange
الدور الوظيفي: SAV/Hotline/Téléconseiller
CDD
الراتب: A discuter
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مطلوب Gestionnaire sinistre Auto - Lissasfa
Manpower maroc
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- Gestion et suivi des dossiers sinistres automobiles de bout en bout.
- Analyse، négociation et validation des devis de réparation dans le respect des procédures et des objectifs de coûts.
- Coordination avec les assurances، réparateurs، équipes logistiques، commerciales et relation client pour optimiser les délais de remise en état des véhicules.
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