The FoodEshow, plateforme B2 B internationale reliant les professionnels de l’industrie agroalimentaire, recrute 2 Responsables de la Réussite Client pour renforcer son équipe basée à Marrakech. Missions principales :
* Accompagner et assister les exposants et acheteurs dans l’utilisation de la plateforme
* Assurer une expérience client fluide et qualitative (onboarding, support, suivi)
* Identifier les besoins clients, résoudre les problématiques et proposer des améliorations
* Favoriser l’engagement et la fidélisation des utilisateurs
* Collaborer avec les équipes internes (produit, marketing) Profil recherché :
* Formation en commerce, marketing, communication ou équivalent (diplôme non obligatoire)
* Excellente maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire)
* Espagnol et/ou portugais : fort atout
* À l’aise avec les outils digitaux
* Très bonnes compétences en communication, sens du service client
* Profil rigoureux, proactif, autonome et orienté solutions
* Esprit d’équipe et sens du détail Nous offrons :
- Environnement de travail dynamique et international
- Opportunités d’évolution
- 35 heures de travail par semaine
- Horaires flexibles
- Poste stable au sein d’une plateforme en forte croissance - Lieu : Marrakech - Candidature :
Merci d’envoyer votre CV + une courte présentation via ce site