الوصف العام:nnإعداد ووضع الخطط التسويقية للخدمات، وتنظيم النشاط البيعي، والرقابة والتقويم على الأنشطة التسويقية والبيعية، ومتابعة تنفيذ الخطط المعتمدة بما يخدم الخطة الاستراتيجية للشركة، وهو مسئول عن رفع الحصة التسويقية للشركة في الأسواق المستهدفة لتحقيق ميزة تنافسية، ومسئول أيضاً عن تقديم أفضل الخدمات التسويقية والبيعية لخدمات الشركة بما يحقق انتشاراً أوسع، وهو مكلَّف بتحديد الموارد البشرية التي يحتاجها القسم ومؤهلاتهم واحتياجاتهم وتدريبهم. nnnالمسئولية والتبعية الإدارية:nnتخضع هذه الوظيفة للإشراف المباشر وتقيم الأداء الوظيفي للمدير التنفيذيnnnنطاق الإشراف:nnيشرف بصورة مباشرة ومسئول مسئولية مباشرة عن كافة المهام الفنية والإدارية وتقيم الأداء الوظيفي لجميع وظائف وموظفي قسم المبيعات والتسويق. nnnمجال الوظيفة وأثرها: nnتتصل بأغراض التحكم والتحليل والإشراف على كافة الإجراءات والنظم المتصلة بقسم المبيعات والتسويق وفق نظم وإجراءات معتمدة، من خلال الإشراف والمتابعة والتدقيق لضمان تطبيق هذه النظم والإجراءات على مختلف أنشطة القسم. nnnمحددات العمل (الإرشادات) وصعوبته: nnتخضع هذه الوظيفة للأنظمة واللوائح والسياسات العامة في الشركة والمرتبطة ارتباط مباشر بمهام هذه الوظيفة وتتطلب درجة عالية من المهنية وقدر معقول من حرية التصرف لمواجهة المواقف المختلفة بحسب الأحوال. nالمؤهلات العلمية والعملية:n1- شهادة جامعية يُفضل في إدارة الأعمال اختصاص تسويق ومبيعات او ما يعادلها. n2- خبرة بالمجال ويُفضل لا تقل عن 7 سنوات في مجال المهنة. nnnالخصائص الشخصية:nn1- أن يكون مشهودا له بالاستقامة والموضوعية. n2- أن يتمتع بشخصية قيادية مؤثره. n3- معدل ذكاء عالي جداً. n4- هادئ الطباع وغير انفعالي. n5- الانضباط في المواعيد. n6- حسن المظهر والحديث. n7- الدقة والأمانة. nnnالقدرات والمهارات:nn1- احترافية ومهنيه عالية في مجاله الوظيفي. n2- مهارة عالية في استخدامات الكمبيوتر، والبرامج التحليلية للأسواق ومؤشرات السوق. n3- مهارة صياغة وتحديد الأهداف والمساراتn4- مهارة عالية في إعداد البرامج ووضع الخطط التسويقية. n5- مهارات عالية في اعداد المزيج التسويقي المناسب. n6- مهارات عالية في إعداد البحوث والدراسات التسويقية. n7- القدرة على السفر إلى أي منطقة في حال تطلب العمل ذلك. n8- اتخاذ القرارات بناءً على الحقائق. n9- مهارات القيادة والإدارة بشكل عالي. n10- القدرة على تحمل ضغط العمل. n11- مهارات التفاوض في مجالات العمل. nnnالمهام والمسئوليات:nn1- المشاركة في وضع الأهداف الرئيسية للشركة والمشاركة في صياغتهاn2- المشاركة في الاجتماعات التي يُدعى إليها وإبداء الرأي في النتائج والقرارات. n3- رسم السياسات العامة لإدارة التسويق والمبيعات، ووضع إجراءات التسويق والبيع بالتعاون مع باقي الإدارات. n4- رئاسة وإدارة الاجتماعات الدورية الخاصة بإدارة التسويق والمبيعات والمساعدة في إصدار القرارات المناسبة بناءً على الحقائق الواردة. n5- اقتراح الإجراءات التحسينية والعلاجية والوقائية التي من شأنها تحسين أداء العمل. n6- إعداد ووضع الخطط والدراسات التسويقية والبيعية والاشراف على تنفيذها. n7- وضع أهداف وغايات التسويق والبيع ووضع الاستراتيجيات التي تحقق هذه الأهداف. n8- الإشراف على تأسيس قاعدة بيانات شاملة عن الأسواق والمنافسين، وكل ما يتعلق بخدمات وأسعار وخطط التسويق لدى المنافسين، والمناطق الجغرافية وتوزيعاتها. n9- تحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة بحوث التسويق حول الأسواق والمنافسين. n10- وضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية بالتنسيق مع باقي الإدارات. n11- متابعة الاتصال بوكالات الإعلان وعقد الاتفاقيات معها لتنفيذ الحملات الإعلانية. n12- تحديد أهداف الترويج والأدوات المناسبة لكل خدمة. n13- الرقابة والتقييم على الأنشطة البيعية، وتحديد المناطق ومسارات مسئولي البيعn14- العمل على رفع الحصة التسويقية لخدمات الشركة من خلال زيادة حجم الطلب. n15- التوجيه للبحث عن زبائن جدد والتواصل معهم والحفاظ على علاقات متينة معهمn16- الإشراف ومتابعة المفاوضات التي تجري مع الوكلاء. n17- المشاركة في اختيار مسئولي البيع وتدريبهم وتأهيلهم وتحديد احتياجاتهم. n18- المتابعة والإشراف على تحديد المناطق البيعية المناسبة، وتقسيم السوق إلى قطاعات، للاستفادة من أكبر عدد من الزبائن والمستهلكين. n19- متابعة وتقييم أداء مسئولي البيع وتحسين مهاراتهم وتطويرهم. n20- متابعة خدمة ما بعد البيع ومتابعة التواصل الدائم مع الزبائن والرد على شكاويهم. n21- الإشراف ومتابعة تطوير الخطط والبرامج التسويقية لضمان تحقيق نمو مناسب في أرباح الشركة. n22- الإشراف على وضع استراتيجية للتسعير، بالتعاون مع كافة الإدارات الأخرى لتحقيق أكبر حصة سوقية على المدى البعيد. n23- ضمان تحقيق رقابة فعَّالة على الأنشطة التسويقية واتخاد الإجراءات التصحيحية التي تضمن تحقيق الأهداف التسويقية و