Manpower recrute pour un hôtel de luxe basé à Rabat un (e) Superviseur Spa bilingue H/F ayant une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire pour un contrat d’intérim de 6 mois remodelable. *En tant que Superviseur Spa H/F vous avez comme mission : -Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme. -Présenter les prestations, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins. -Veiller au confort, à la confidentialité et au bien-être des clients tout au long de leur parcours spa. -Gérer et résoudre les demandes ou réclamations des clients -Encadrer, motiver et accompagner les thérapeutes et réceptionnistes spa. -Assurer la répartition équitable des tâches et le respect des plannings. -Former les nouveaux collaborateurs aux standards de service et procédures internes. -Veiller à la ponctualité, à la tenue professionnelle et à l’attitude irréprochable du personnel. *En tant que Superviseur Spa vous devez : -Avoir une formation de Bac2 et ou plus en management ou hôtellerie -Justifier d’une expérience de 5 ans minimum en spa de luxe ou en hôtellerie haut de gamme. -Être doter d'un bon niveau de communication en Français et en Anglais a l’écrit et à l’oral et obligatoire. -Avoir des connaissances solides en soins bien-être, produits cosmétiques et rituels spa. -Faire preuve d’autonomie, de leadership et de sens du détail. -Maîtriser les techniques de communication et de gestion d’équipe. -Savoir gérer le stress et les situations délicates avec diplomatie. -Posséder une présentation soignée et une excellente étiquette professionnelle. -Maîtriser les outils informatiques et logiciels de réservation spa. -Avoir de la Rigueur, l’aisance relationnelle et la capacité d’écoute et d’analyse, Motivé *Type de contrat : 6 mois renouvelable *Salaire : Selon le profile Intéressé(e) par cette offre, n’hésitez pas à postuler !