une clinique dentaire , située dans la wilaya de Boumerdes recrute son Manager clinique. Responsabilités principales :
Superviser les activités quotidiennes de la clinique pour assurer un fonctionnement fluide et efficace.
Planifier et coordonner les horaires de travail du personnel clinique et administratif.
Mettre en place les règles de sécurité des collaborateurs, des patients et l’environnement Gérer le personnel de la clinique en étant un modèle pour les collaborateurs Mettre en place une politique salariale de la clinique tout en définissant la stratégie des primes individuelles et collectives Gérer le plan de formation des collaborateurs Améliorer le teamwork des collaborateurs Préparer et implémenter le plan cultural pour améliorer l’engagement de collaborateur Gérer le stock de la clinique (achat, stockage, préparation, maintien…)
Gérer les fournisseurs (sélection, Segmentation, et mettre en place une politique de gestion de chaque fournisseur) Maintenir le bon état des équipements par gestion de la maintenance corrective et préventive de matériels Mettre en place et gérer le system d’informations de la clinique
Gérer les achats, installation et/ou vente des équipements Mettre en place des procédures et des standards de travail Assurer le respect des standards de travail Détecter les écarts aux standards de travail Updater et améliorer les procédures de travail Assurer le nettoyage et l’état des lieux de la clinique Assurer le respect de la procédure d’habillage Assurer la propreté et le nettoyage des tenues Mettre en place des indicateurs de performance (Daily, weekly et monthly)
Mettre en place des gouvernances pour revoir les KPIs, identifier les gaps et résoudre les problèmes afin d’attendre les 3 Z
Mettre en place et implémenter la stratégie de marketing Gérer les réclamations des patients, les échecs de traitement…. Pour atteindre l’objectif Zéro Défaut Mettre en place un plan d’amélioration continue pour atteindre l’objectif 0 gaspillage Préparer et gérer le budget de la clinique Effectuer des analyses financières régulières et préparer des rapports financiers.
Gérer les projets d’investissement (étude de faisabilité…)
Benchmark des autres cliniques pour maintenir la compétitivité requise.
Gérer les relations externes de la clinique pour maintenir une bonne réputation Recruter, former et superviser le personnel de la clinique.
Gérer les évaluations de performance et le développement professionnel du personnel.
Promouvoir un environnement de travail positif et collaboratif.
Développer et mettre en œuvre des stratégies pour attirer et fidéliser les patients.
Établir des partenariats avec d'autres professionnels de santé et institutions locales.
Superviser les campagnes de marketing et de communication de la clinique. les candidats qui sont intéressés peuvent postuler à l'adresse suivante :