هل أنت محترف في التعامل مع الإجراءات الحكومية الإلكترونية؟ هل لديك شغف بتقديم أفضل الخدمات للعملاء؟
نحن مكتب خدمات عامة رائد وموثوق في حي السلي بالرياض، نبحث عن موظف خدمات عامة متميز وذو خبرة واسعة في جميع المنصات الحكومية السعودية الإلكترونية ليُصبح جزءًا أساسيًا من فريق عملنا الطموح والمُتكامل، ويساهم في تقديم تجربة استثنائية لعملائنا الكرام

**نبذة عن المكتب:**
مكتبنا متخصص في تسهيل وإنجاز مختلف المعاملات الحكومية للأفراد والشركات في المملكة العربية السعودية
نسعى لتبسيط الإجراءات المعقدة وتقديم حلول فعالة وخدمة عملاء لا تضاهى، انطلاقًا من موقعنا الاستراتيجي في قلب السلي بالرياض

**مهامك ومسؤولياتك الأساسية:**
* إنجاز ومتابعة كافة المعاملات الحكومية عبر المنصات الإلكترونية السعودية مثل

* التعامل بفعالية مع طلبات تجديد الإقامات، إصدار رخص العمل، الاستقدام، تعديل المهن، إلغاء بلاغات الهروب، تغيير الكفيل، وغيرها من الخدمات التي تتطلب خبرة بالمنصات الحكومية

* تقديم الاستشارات والنصائح للعملاء بخصوص المتطلبات والإجراءات الحكومية بدقة ووضوح

* متابعة آخر التحديثات والتغييرات في الأنظمة واللوائح الحكومية لضمان الدقة والامتثال

* إدارة وتنظيم الوثائق والمعاملات بمهنية عالية والحرص على سرية البيانات

* التواصل الفعال مع الجهات الحكومية ذات الصلة عند الحاجة

**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
* خبرة عملية لا تقل عن سنوات في مجال الخدمات العامة والتعامل المباشر مع المنصات الحكومية الإلكترونية

* إلمام تام وشامل بآليات عمل جميع المنصات الحكومية السعودية الرئيسية وتحديثاتها المستمرة

* مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة العربية

* القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية وتقديم الدعم اللازم

* الدقة، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على إنجاز المهام في المواعيد المحددة

* إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس

* القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق

* يشترط القدرة على العمل في مكتبنا بحي السلي بالرياض

**ماذا نقدم لك؟**
* بيئة عمل احترافية وداعمة تقدر الكفاءة وتسعى للتطوير المستمر

* فرصة حقيقية للتطور المهني واكتساب خبرات قيمة في مجال حيوي ومهم

* رواتب ومزايا تنافسية تُحدد بناءً على الخبرة والكفاءة

* العمل ضمن فريق ودود ومتعاون يهدف إلى التميز

* موقع عمل مريح ومجهز في السلي، الرياض

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف بهذه الوظيفة وترغب في الانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدثة ومفصلة إلى [ادخل البريد الإلكتروني هنا أو رابط التقدي

يرجى كتابة "أخصائي خدمات عامة الرياض" في عنوان البريد الإلكتروني لسهولة الفرز

نتطلع لاستقبال طلباتكم والانضمام إلى فريقنا المتميز!