هل أنت قائد شغوف بخدمات ما بعد البيع في قطاع السيارات، وتحلم بقيادة تحول حقيقي في سوق الكويت؟
تعلن **BYD Company Limited**، الرائدة عالميًا في حلول الطاقة الجديدة والمركبات الكهربائية، عن فرصة استثنائية لشغل منصب **'مدير خدمات ما بعد البيع'** في الكويت
هذه ليست مجرد وظيفة، بل هي دعوة للانضمام إلى فريق يحدد معايير المستقبل ويقدم تجربة عملاء لا تُنسى لسيارات BYD الرائدة في سوق حيوي كالكويت

**لماذا هذه الفرصة لا تُفوّت؟**
* **قيادة استراتيجية:** دور محوري يشرف على منظومة خدمات ما بعد البيع لسيارات الركاب BYD في الكويت

* **مستقبل مشرق:** العمل مع علامة تجارية عالمية في طليعة ثورة السيارات الكهربائية والهجينة

* **تأثير حقيقي:** فرصة لبناء وتطوير معايير خدمة عملاء استثنائية، ورفع مستوى رضاهم

* **نطاق واسع:** مسؤوليات متنوعة تشمل الإدارة الفنية، الضمان، قطع الغيار، خدمة العملاء، وإدارة شبكات الوكلاء

* **بيئة ديناميكية:** سوق الكويت ينمو باستمرار، مما يمنحك مجالًا واسعًا للإبداع والابتكار

**مهمتك كقائد في BYD الكويت:**
* قيادة عمليات خدمات ما بعد البيع لسيارات BYD في الكويت وتطويرها

* إنشاء وتشغيل نظام محلي متكامل لما بعد البيع يتماشى مع أرقى معايير BYD العالمية

* إدارة عمليات الضمان، مطالبات العملاء، الدعم الفني، خدمات الصيانة وقطع الغيار بكفاءة

* تنسيق استراتيجي مع المقر الرئيسي لـ BYD لضمان تطبيق أفضل الممارسات والسياسات

* تطوير وإدارة شبكة قوية من الوكلاء ومراكز الخدمة المعتمدة، مع ضمان أعلى مستويات الأداء

* متابعة دقيقة لمؤشرات رضا العملاء وتطبيق خطط تحسين مستمرة

* تحليل بيانات الأعطال والمطالبات لتقديم حلول مبتكرة وتحسين جودة المنتج والخدمة

* تقديم الدعم الفني والتدريب المتخصص للوكلاء والفنيين

* إدارة مخزون قطع الغيار بفاعلية لضمان سرعة الاستجابة وكفاءة الصيانة

* التعامل بمهارة مع التحديات والشكاوى الكبرى لحماية سمعة العلامة التجارية المرموقة لـ BYD

**مؤهلاتك لتقودنا نحو النجاح:**
* **الخبرة:** 3 سنوات على الأقل في إدارة خدمات ما بعد البيع بقطاع السيارات، ويفضل في شركات تصنيع السيارات أو علامات تجارية عالمية كبرى
خبرة في السيارات الكهربائية أو الهجينة هي ميزة تنافسية قوية جدًا

* **المؤهل العلمي:** درجة البكالوريوس كحد أدنى، ويفضل في التخصصات الهندسية

* **المهارات:** قدرات قيادية وإدارية عالية، مهارة في حل المشكلات واتخاذ القرارات، تفكير تحليلي مبني على البيانات، وتواصل فعال باللغتين الإنجليزية والعربية

* **الأنظمة والأدوات:** إتقان برامج MS Office وأنظمة إدارة ما بعد البيع وأنظمة مطالبات الضمان

**ماذا نقدم لك في BYD؟**
* فرصة لا مثيل لها لإحداث فارق مباشر في تجربة العملاء وخدمات ما بعد البيع في سوق السيارات الكويتي

* العمل مع فريق عالمي ديناميكي ومبتكر في بيئة تدعم النمو والتطوير المهني المستمر

* التعمق في أحدث التقنيات في قطاع السيارات الكهربائية والهجينة، واكتساب خبرة فريدة ومستقبلية

* حزمة مزايا تنافسية

**عن BYD Company Limited:**
BYD ليست مجرد شركة سيارات، بل هي رائدة عالمية في الابتكار والتكنولوجيا، ملتزمة بتقديم حلول طاقة نظيفة ومستدامة
في الكويت، نحن نؤسس لحضور قوي، وهذه الوظيفة جوهرية لضمان أن تبقى تجربة عملائنا ممتازة من الألف إلى الياء
نؤمن بأن خدمات ما بعد البيع هي جزء لا يتجزأ من هوية علامتنا التجارية، وأن مدير خدمات ما بعد البيع هو سفيرنا لجودة BYD

**انضم إلينا اليوم!
**
إذا كنت ترى نفسك قائدًا ملهمًا وملتزمًا بالتميز، ونعتقد أنك الخبير الذي نبحث عنه، فنحن ندعوك لتقديم طلبك

**للتقديم:** يرجى زيارة أو إرسال سيرتك الذاتية المحدثة باللغة الإنجليزية إلى

**نصيحة لزيادة فرصك:** ركز في سيرتك الذاتية على إنجازاتك في خدمات ما بعد البيع، وخبرتك في إدارة الوكلاء، الضمان، والدعم الفني، خاصة إذا كانت لديك خبرة في السيارات الكهربائية أو الهجينة
لا تتردد في ذكر أي أرقام أو نتائج ملموسة

**أسئلة شائعة:**
* **هل الخبرة في السيارات الكهربائية ضرورية؟** نعم، هي ميزة تنافسية قوية جدًا ومفضلة

* **ما هي متطلبات الخبرة؟** 3 سنوات على الأقل في مجال خدمات ما بعد البيع للسيارات

**تابعنا لتبقى على اطلاع!
**
[أضف روابط BYD الكويت على LinkedIn، Facebook، X/Twitter، Instagram، WhatsApp، Telegram، Pinterest، Threads هنا لزيادة التفاع