هل أنت جاهز للانطلاق بمسيرتك المهنية في قلب مدينة فاس الساحرة؟ هل تمتلك شغفاً بالتواصل مع العملاء الدوليين وتحويل استفساراتهم إلى فرص نجاح ملموسة؟
نحن نبحث عن أخصائي/ة دعم عملاء دوليين يتمتع بمهارات استثنائية في التواصل وإعداد عروض الأسعار، للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمتنامي
هذه فرصتك الذهبية لتكون جزءاً من شركة رائدة تقدر الموهبة وتوفر بيئة عمل محفزة ومفتوحة على العالم

عن الوظيفة:

بصفتك أخصائي/ة دعم العملاء الدوليين وإدارة عروض الأسعار، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا الكرام من مختلف أنحاء العالم
ستقوم بمهام حيوية تتطلب الدقة، السرعة، والمهنية لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة

مهامك ومسؤولياتك الرئيسية:

*

استقبال ومعالجة الاستفسارات:

استلام وتحليل ومعالجة طلبات عروض الأسعار الواردة من العملاء الدوليين بكفاءة عالية

*

إعداد عروض الأسعار:

إعداد وتطوير عروض الأسعار التنافسية بالتنسيق الفعال مع فريق المبيعات والموردين لدينا

*

المتابعة المستمرة:

متابعة العروض المقدمة والتواصل المستمر والاحترافي مع العملاء لضمان سير العمل بسلاسة

*

ضمان الجودة والسرعة:

الالتزام بأعلى معايير الجودة والسرعة في معالجة جميع استفسارات العملاء

*

التواصل الفعال:

الحفاظ على تواصل واضح واحترافي مع العملاء باللغتين الفرنسية والإنجليزية، سواء كتابةً أو شفاهةً

*

إدارة قواعد البيانات:

تحديث ومتابعة قواعد بيانات العملاء والمنتجات باستخدام الأنظمة والأدوات التقنية المتاحة في الشركة

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

نحن نبحث عن مرشح/ة يتمتع بالمواصفات التالية:
*

إتقان اللغات:

إتقان تام للغتين الفرنسية والإنجليزية أمر لا غنى عنه للتعامل مع عملائنا الدوليين

*

مهارات تواصل وكتابة:

امتلاك مهارات تواصل وكتابة ممتازة، مع القدرة على صياغة رسائل واضحة ومقنعة

*

المهارة الحاسوبية:

إتقان جيد لاستخدام الأدوات والبرامج الحاسوبية الأساسية

*

الدقة والتنظيم:

يتمتع بالدقة والتنظيم العالي، وقادر على إدارة مهام متعددة ومتزامنة بفعالية

*

روح تحليلية:

امتلاك روح تحليلية قوية واهتمام بأدق التفاصيل لضمان جودة العمل

المرشح/ة المثالي:

*

المؤهل العلمي:

حاصل على شهادة جامعية أو ما يعادلها في مجال ذي صلة

*

التعامل مع العملاء:

حس عالٍ في خدمة العملاء والقدرة على بناء علاقات قوية معهم

*

البيئة الدولية:

القدرة على العمل والتكيف في بيئة عمل دولية ومتعددة الثقافات

*

مقر العمل:

مدينة فاس، المغرب

لماذا تنضم إلينا؟

في شركتنا، نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا
ستجد بيئة عمل داعمة، فرصاً حقيقية للتطور المهني والشخصي، وفريق عمل شغوف ومتحمس
إنها فرصتك لتترك بصمتك وتنمو

هل أنت جاهز/ة لهذا التحدي؟ لا تفوت هذه الفرصة الذهبية للانضمام إلى فريقنا في فاس!

للمزيد من المعلومات حول نشاط شركتنا وبيئة عملنا، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني:
يرجى إدخال رابط الموقع الإلكتروني هن

كيف تتقدم؟

نحن متحمسون لاستقبال طلباتكم!
الرجاء إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تعريفية قصيرة توضح فيها سبب اهتمامك بهذه الوظيفة إلى [يرجى إدخال البريد الإلكتروني أو رابط منصة التوظيف هن