هل أنت قائد بالفطرة وتمتلك شغفاً لتقديم تجربة عملاء لا تُنسى؟ هل تحلم بأن تكون جزءاً من قصة نجاح عمرها 20 عاماً؟ مطعمنا الرائد في مسقط، سلطنة عمان، يبحث عنك!
**من نحن؟**
بخبرة تمتد لأكثر من عقدين من الزمان، رسّخ مطعمنا مكانته كواحد من أبرز وأشهر الوجهات لتناول الطعام في مسقط
نحن نفخر بتاريخنا العريق، جودة خدماتنا الاستثنائية، وبيئة العمل التي تدعم النمو والتطور المستمر
انضم إلينا وكن جزءاً من إرثنا المميز

**حول الوظيفة: مشرف مطعم **
نبحث عن مشرف مطعم ديناميكي وملهم للانضمام إلى فريقنا المتميز
ستكون مسؤوليتك الأساسية هي ضمان أعلى مستويات رضا العملاء وقيادة فريق متعدد الجنسيات بكفاءة واحترافية
إنها فرصة حقيقية لترك بصمتك في قلب عملياتنا اليومية، والمساهمة في الحفاظ على سمعتنا المرموقة وتحقيق التميز في كل تفاصيل الخدمة

**المسؤوليات الرئيسية:**
* **قيادة وتطوير الفريق:** تحفيز وتوجيه فريق العمل المتنوع لتقديم أفضل أداء ممكن، وإدارة جداول الموظفين، والمساهمة في تدريب وتطوير المهارات
بناء بيئة عمل إيجابية ومنتجة تعزز روح التعاون والتطور المستمر

* **تميز خدمة العملاء:** ضمان تقديم خدمة استثنائية تفوق توقعات الضيوف في كل زيارة، والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة ومهنية عالية لحل أي مشكلات فوراً وبابتسامة

* **إدارة العمليات اليومية:** الإشراف على جميع جوانب العمليات اليومية للمطعم، بما في ذلك جودة الطعام، النظافة، الصحة والسلامة، وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات المطعم ومعايير الجودة العالمية بشكل دائم

**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
* خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور إشرافي ضمن قطاع المطاعم أو الضيافة

* إتقان تام للغة الإنجليزية أمر أساسي للتواصل الفعال مع فريقنا المتنوع وعملائنا الدوليين

* الإقامة حالياً في سلطنة عمان شرط أساسي للقدرة على بدء العمل فوراً

* مهارات قيادية وتحفيزية ممتازة، مع القدرة على إلهام وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف المشتركة

* القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة والفعالة تحت الضغط، مع التركيز على التفاصيل

* شخصية ودودة، منظمة، وموجهة نحو تحقيق أهداف محددة مع التمتع بمرونة عالية

* شغف حقيقي بقطاع الضيافة وخدمة العملاء المتميزة، والرغبة في تجاوز التوقعات

**ما نقدمه لك:**
* فرصة للانضمام إلى مؤسسة مستقرة وذات سمعة طيبة تمتد خبرتها لعقدين من النجاح في السوق العماني

* بيئة عمل محفزة وداعمة للنمو المهني والشخصي، مع فرص واضحة للتطور الوظيفي والتعلم المستمر

* حزمة مزايا ومكافآت تنافسية تعكس قيمة خبرتك ومساهمتك

* العمل ضمن فريق ملتزم يسعى للتميز الدائم في كل ما يقدمه

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت ترى في نفسك القائد الذي نبحث عنه، وتمتلك المؤهلات والشغف المطلوبين لترك بصمة حقيقية، فلا تتردد في تزويدنا بسيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني:

نتطلع لاستقبال طلبك والانضمام إلى عائلتنا المزدهرة في مسقط!
هذه فرصتك لتبدأ رحلتك المهنية وتكون جزءاً من قصتنا المستمرة