BEST PROFIL recrute pour le compte de son client RESPONSABLE MAGASIN A MARRAKECH Post Missions Principales: 1. Gestion des Ventes et de la Performance Commerciale: Fixer et suivre les objectifs de vente du magasin. Analyser les performances de vente quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Élaborer des plans d'action pour améliorer les performances commerciales. S'assurer de la bonne mise en place des opérations promotionnelles et des offres spéciales. Veiller à la présentation attrayante des produits (merchandising) et au réapprovisionnement régulier des articles. 2. Gestion de l'Équipe: Former, motiver et encadrer l'équipe de vente (vendeurs, caissiers, etc.). Animer des réunions d'équipe régulières pour suivre les objectifs et informer sur les nouveautés. Assurer le développement des compétences de l'équipe 3. Relation Client et Fidélisation: Garantir un accueil chaleureux et un service client de qualité supérieure. Gérer les retours et les réclamations clients de manière efficace. Assurer la fidélisation des clients à travers un service personnalisé et des conseils adaptés. Veiller à la satisfaction et à l'expérience client en magasin. 4. Gestion des Stocks: Superviser la gestion des stocks (inventaire, réceptions, retours). 5. Gestion Administrative et Financière Expérience confirmée en gestion de magasin, idéalement dans le secteur du prêt-à-porter. Compétences en leadership, capacité à motiver et à gérer une équipe. Excellent sens du service client et fortes aptitudes relationnelles. Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs de vente. Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion de stock). Organisée, rigoureuse, avec un sens aigu des responsabilités.