هل أنت قائدٌ ملهمٌ، تُتقن فنّ إدارة فرق العمل وتحقيق أهدافها؟ هل لديك خبرة في خدمة العملاء وترغب في تطوير مهاراتك؟ نحن نبحث عن مشرف/ة خدمة عملاء متميز/ة للانضمام إلى فريقنا في الرياض

**ماذا نقدم؟**
* بيئة عمل إيجابية وداعمة تُشجّع على النمو والتطور المهني

* فرصة للتأثير بشكل مباشر على رضا العملاء ونجاح الشركة

* فريق عمل متعاون ومتحمس، يعمل كعائلة واحدة

* رواتب مجزية وعلاوات مُحفّزة

* فرص تدريب وتطوير مستمرة

**المسؤوليات:**
* الإشراف على فريق عمل خدمة العملاء وتوجيهه

* ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة تتجاوز توقعات العملاء

* حلّ مشاكل العملاء بكفاءة وفعالية

* تحليل أداء الفريق وتحسين استراتيجيات العمل باستمرار

* تحفيز الفريق وتحقيق أهدافه ورفع معنوياتهم

* متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ورفع تقارير دورية

**المؤهلات:**
* خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف على فرق العمل، ويفضّل في مجال خدمة العملاء

* مهارات قيادية ممتازة وقدرة على تحفيز وتوجيه الآخرين

* مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية

* القدرة على حلّ المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة وفعالية

* إلمام جيد ببرامج الحاسوب المكتبية

* إجادة اللغة العربية، وإجادة اللغة الإنجليزية تعد ميزة إضافية

**للتقديم:**
أرسل سيرتك الذاتية الآن عبر البريد الإلكتروني إلى:

**انضمّ إلينا، وكن جزءاً من فريقنا الرائع!
**