هل أنت قائد مبادر، شغوف بتحسين تجربة العملاء، وتبحث عن فرصة لإحداث تأثير حقيقي؟ تدعوك شركة Philips، الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا الصحية، للانضمام إلى فريقها المتميز في جدة كمدير مشروع خدمة عملاء

نحن نبحث عن محترف استثنائي ليقود مشاريعنا الخدمية، ويساهم في تعزيز رضا عملائنا من خلال التميز في تسليم المشاريع وتطبيق الحلول المبتكرة
فيليبس تلتزم بتقديم حلول تغير حياة الأفراد، وأنت ستكون جزءًا لا يتجزأ من هذه الرحلة في مدينة جدة المزدهرة

**ماذا ستفعل في هذا الدور المحوري كمدير مشروع خدمة عملاء في Philips؟**
في هذا المنصب، ستكون المسؤول الأول عن التخطيط، التنفيذ، والإشراف على مشاريع خدمة العملاء المعقدة، مع التركيز بشكل خاص على مشاريع تركيب المعدات الطبية
ستشمل مهامك الرئيسية:
* قيادة وتوجيه فرق العمل متعددة التخصصات لضمان تحقيق أهداف المشروع في الوقت المحدد وضمن الميزانية

* إدارة جميع جوانب دورة حياة المشروع، من التخطيط الأولي وإعداد الموقع وحتى التسليم النهائي للمشروع

* تنسيق عمليات تركيب المعدات والتأكد من توافقها مع المواصفات الفنية ومعايير الجودة العالمية لـ Philips

* تحليل وفهم عمليات سلسلة التوريد لضمان سلاسة توفير الموارد والمكونات اللازمة للمشروع

* بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، والعملاء، والشركاء لضمان التواصل الفعال والمستمر

* تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف منها لضمان سير المشروع بسلاسة

* المساهمة في تحسين العمليات والمعايير لرفع مستوى جودة الخدمة المقدمة وتجربة العملاء

**من نبحث عنه؟ :**
نحن نبحث عن قائد يمتلك مزيجًا من الخبرة التقنية، المهارات الإدارية، والشغف لتقديم أفضل خدمة
يجب أن تمتلك:
* شهادة بكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة


* خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشاريع، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا الصحية، خدمة العملاء، أو تركيب المعدات المعقدة

* خبرة مثبتة في العمل ضمن بيئات فرق عمل متعددة الوظائف والتعامل مع مشاريع واسعة النطاق

* معرفة عميقة بإعداد وتخطيط المواقع، وفهم لمواصفات المنتجات التقنية ذات الصلة

* فهم جيد لعمليات سلسلة التوريد وإدارة المخزون

* إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة بشكل ممتاز للتواصل الفعال مع فرق العمل والعملاء

* مهارات قيادية قوية، قدرة على اتخاذ القرار، وحل المشكلات بفعالية وإبداع

* شخصية تتمتع بالمرونة، القدرة على التكيف، والالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء

**لماذا Philips في جدة؟ :**
عند انضمامك إلى Philips، ستصبح جزءًا من شركة عالمية رائدة تضع الابتكار في صميم عملها
نحن نقدم لك:
* فرصة استثنائية للنمو المهني والشخصي في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة في قلب جدة

* المساهمة في مشاريع ذات تأثير مباشر وإيجابي على صحة ورفاهية المجتمعات في المملكة العربية السعودية

* حزمة مزايا تنافسية وبيئة عمل تدعم الابتكار والتعاون والعمل الجماعي

* فرص تدريب وتطوير مستمرة لتعزيز مهاراتك القيادية والفنية في مجال إدارة المشاريع وخدمة العملاء

* العمل ضمن فريق عالمي محترف وملهم في إحدى الشركات الرائدة عالميًا

**كيف تتقدم لوظيفة مدير مشروع خدمة عملاء في Philips جدة؟**
إذا كنت تمتلك المؤهلات والشغف لتكون مدير مشروع خدمة عملاء ناجحًا في Philips جدة، وتطمح لإحداث فرق، فلا تتردد في تقديم طلبك الآن

التقديم يتم عبر الرابط التالي: [يرجى إدراج رابط التقديم الرسمي هن