### هل أنت مستعد لتقديم تجربة ضيافة استثنائية؟ انضم إلى فريقنا في قلب شيراتون!
هل لديك شغف بخدمة العملاء ومهارات تواصل لا مثيل لها باللغتين العربية والإنجليزية؟ يبحث فندقنا الراقي في منطقة شيراتون الحيوية بالقاهرة عن وجوه مشرقة ومحترفة للانضمام إلى فريق الاستقبال لدينا
هذه فرصتك لتكون واجهة فندق فاخر، حيث كل يوم هو فرصة لخلق انطباع لا يُنسى

### **المسمى الوظيفي:** موظف/ة استقبال فندقي
**موقع العمل:** فندق 5 نجوم - منطقة شيراتون، القاهرة

---
### **ماذا ستفعل؟ :**
* الترحيب بالضيوف بحرارة وود، وتقديم المساعدة لهم فور وصولهم

* إجراء عمليات تسجيل الدخول وتسجيل المغادرة بسلاسة وفعالية

* الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول الفندق والمنطقة المحيطة بدقة

* إدارة الحجوزات، وتأكيدها، وتعديلها عند الحاجة

* التنسيق الفعال مع الأقسام الأخرى لضمان راحة الضيوف

* التعامل مع الشكاوى أو المشكلات المحتملة بحرفية وهدوء، والعمل على حلها بفعالية

* المساهمة في خلق بيئة إيجابية ومهنية في بهو الفندق

---
### **من نبحث عنه؟ :**
نحن نبحث عن أفراد يمتلكون المزيج المثالي من الاحترافية والشغف بالضيافة:
* **إجادة تامة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً
**
* مهارات اتصال ممتازة ولباقة عالية في التعامل مع مختلف الجنسيات والثقافات

* شخصية ودودة، مبتسمة، ومنظمة، مع القدرة على إدارة المهام المتعددة

* القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وتحمل ضغط العمل

* يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي، ولكننا نرحب بالمواهب الشابة الطموحة

* يفضل أن يكون المتقدم/ة من سكان منطقة شيراتون أو المناطق المجاورة لسهولة الوصول

* الكفاءة في استخدام برامج الحاسب الآلي الأساسية

* المرونة في العمل بنظام الورديات

---
### **ماذا نقدم لك؟ :**
* فرصة عمل في فندق مرموق ضمن فريق محترف ومتحمس

* بيئة عمل داعمة ومحفزة على التطور

* فرص للتدريب المستمر والتطوير المهني

* رواتب ومزايا تنافسية

* مسار وظيفي واضح ومستقبل واعد في قطاع الضيافة

---
### **كيف تتقدم للوظيفة؟ :**
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف المطلوبين، وتتطلع إلى بناء مستقبل مهني مشرق ، فلا تتردد في التقديم!
**يرجى إرسال سيرتك الذاتية الحديثة مع صورة شخصية واضحة وحديثة عبر تطبيق الواتساب فقط إلى الرقم التالي:**
**[ادخل رقم الواتساب هن**
**ملاحظة هامة:** لن يتم النظر في أي طلبات لا تتضمن صورة شخصية حديثة

سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين فقط لتحديد موعد للمقابلة الشخصية، حيث سيتم مناقشة كافة التفاصيل المتعلقة بمواعيد العمل والمزايا الأخرى

**نتطلع لاستقبال طلباتكم والانضمام إلى عائلتنا الفندقية المتميزة!
**