هل أنت قائد ملهم يمتلك شغفًا لا يتوقف لتحويل التحديات إلى فرص؟ هل تبحث عن دور قيادي مؤثر يضع بصمتك في قلب التجارة الإلكترونية المزدهرة بالسعودية؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن شركتنا LINKIN
SA تدعوك للانضمام إلى فريقها كـ **قائد للمبيعات وخدمة العملاء عن بُعد**

في عالم التجارة الإلكترونية سريع التطور، لم تعد المنافسة محصورة على المنتجات فحسب، بل على جودة وسرعة التفاعل مع العملاء
الشركات الرائدة اليوم هي التي تدير هذه التفاعلات بذكاء وتحولها إلى تجارب استثنائية ومبيعات فعلية
هذه ليست مجرد وظيفة، بل هي فرصة لبناء وتطوير منظومة عمل ترتكز على الأداء والنتائج، وذلك بالعمل عن بعد بمرونة كاملة من أي مكان في السعودية

**من نحن؟**
LINKIN
SA هي شركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية بالسوق السعودي، ملتزمون بتقديم تجربة عملاء لا تُنسى وتحقيق نمو مستدام
نؤمن بأن كل تفاعل مع العميل هو فرصة لبناء علاقة قوية وناجحة

**لماذا هذه الفرصة هي محطتك القادمة؟**
* **تأثير مباشر وملموس:** ستكون أنت المحرك الأساسي لنمو المبيعات وتحسين الأداء التشغيلي

* **سوق واعد ومتوسع:** العمل في قلب السوق السعودي النشط، والذي يشهد طفرة في التجارة الإلكترونية

* **دور قيادي شامل:** فرصة فريدة تجمع بين القيادة، التحليل، التدريب، وتطوير العمليات

* **بناء من الصفر:** إمكانية حقيقية لبناء نظام عمل احترافي وتشكيل فريق ناجح

* **بيئة عمل مرنة ومحفزة:** نعتمد على الأداء والنتائج، مع مرونة كاملة للعمل عن بعد

**تفاصيل الوظيفة:**
* **المسمى الوظيفي:** قائد المبيعات وخدمة العملاء
* **الشركة:** LINKIN
SA
* **الموقع:** السعودية
* **نوع العمل:** دوام كامل
* **الخبرة المطلوبة:** 3 سنوات أو أكثر في دور قيادي بالمبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع التجارة الإلكترونية السعودية

* **المؤهل العلمي:** تخصص مناسب في الإدارة، التسويق، أو مجال ذي صلة

* **الراتب:** يحدد بناءً على الخبرة والكفاءة، مع فرص نمو ممتازة تعتمد على الأداء

**مهمتك كقائد :**
* قيادة وتوجيه فريق المبيعات وخدمة العملاء عبر جميع القنوات الرقمية

* تحويل استفسارات العملاء إلى مبيعات فعلية وزيادة معدلات التحويل

* إدارة ومتابعة الطلبات، الاستفسارات، الشكاوى، وعمليات الاسترجاع بكفاءة عالية

* تحليل أداء الفريق وتحديد فرص التحسين المستمر لسرعة وجودة الاستجابة

* تطوير وتحديث إجراءات العمل، بالإضافة إلى صياغة نصوص تواصل فعالة ومقنعة

* تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل التحويل، رضا العملاء، ووقت الاستجابة

* تدريب وتطوير مهارات الفريق لرفع جودة الخدمة وتحقيق الأهداف

* إعداد تقارير أسبوعية وشهرية مفصلة للإدارة حول أداء المبيعات وخدمة العملاء

* مراقبة مستمرة للسوق والمنافسين لتحديد الاتجاهات الجديدة وفرص التحسين

**ما الذي نحتاجه منك؟ :**
* خبرة عملية قوية ومثبتة في التجارة الإلكترونية داخل السوق السعودي

* سجل حافل في قيادة وإدارة فريق عمل، مع القدرة على تحفيزه وتطويره

* معرفة عميقة بمنصة سلة ونظام Karzon

* إتقان استخدام أدوات تنظيم العمل مثل Notion

* مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية

* القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط واتخاذ قرارات سريعة ومدروسة

* فهم عميق لسلوك المستهلك السعودي وتوقعاته

* مهارات تحليلية قوية للبيانات والأرقام، والقدرة على تحويلها إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ

**المزايا والفرص التي تنتظرك:**
* منصب قيادي حقيقي بمسؤوليات واضحة وتأثير مباشر

* مرونة العمل عن بعد، مما يوفر لك توازنًا مثاليًا بين الحياة الشخصية والمهنية

* فرصة استثنائية لتطوير مهاراتك القيادية والاستراتيجية في سوق حيوي

* بيئة عمل ديناميكية تعتمد على الإنجاز والإبداع بدلاً من الروتين

* نمو مهني سريع ومكافآت تنافسية تتناسب طرديًا مع أدائك وقدرتك على تحقيق النتائج

**كيف تزيد فرص قبولك؟**
* ركّز في سيرتك الذاتية على النتائج القابلة للقياس والإنجازات المحددة

* أبرز خبراتك السابقة في زيادة المبيعات أو تحسين تجربة العملاء

* قدّم أمثلة واضحة على قيادتك الفعالة لفريق عمل

* وضّح استخدامك للأدوات المطلوبة بشكل عملي ومدى إتقانك لها

* اجعل ملفك يعكس فهمك العميق للسوق السعودي وتحدياته وفرصه

**انضم إلينا الآن!
**
إذا كنت مستعدًا لتكون جزءًا من رحلة نجاحنا وتصنع فارقًا حقيقيًا في التجارة الإلكترونية السعودية، فلا تتردد في التقديم
ابدأ الآن وخذ خطوة نحو دور قيادي مؤثر في سوق متجدد ومليء بالفرص

**أسئلة شائعة:**
* **ما طبيعة العمل؟** العمل عن بعد بدوام كامل مع مهام قيادية وإشرافية

* **هل الخبرة في السوق السعودي مهمة؟** نعم، تعتبر من أهم عوامل القبول والتأهيل لهذا الدور

* **هل الوظيفة تشمل إدارة فريق؟** نعم، الدور يعتمد بشكل أساسي على قيادة فريق المبيعات وخدمة العملاء

**تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتتعرف أكثر على LINKIN
SA ومجتمعنا:**
*
*
**شارك هذه الوظيفة مع من تراه مناسبًا لدعم انتشار الفرصة
**