هل أنت شغوف بالتكنولوجيا وتبحث عن فرصة حقيقية لإحداث فرق؟ تدعوك Worknest Connect، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا والاستشارات بالدوحة، قطر، للانضمام إلى فريقها كـ **مسؤول دعم أنظمة ERP وبرمجيات **

هذه ليست مجرد وظيفة، بل هي دعوة لتكون جزءًا من رحلة نمو مذهلة، حيث ستساعد عملاءنا الكرام على تحقيق أقصى استفادة من حلولنا التقنية المبتكرة
إذا كنت تمتلك خبرة عملية في دعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والبرمجيات، وتتحلى بروح المبادرة وحب حل المشكلات، فنحن نتطلع للتعرف عليك!
---
### **نبذة عن الدور:**
في هذا الدور المحوري، ستكون الواجهة التقنية لـ Worknest Connect مع عملائنا
مهمتك الأساسية ستكون تقديم دعم فني وبرمجي متكامل لأنظمة ERP، مع التركيز على تنفيذ الحلول، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان تجربة مستخدم سلسة وفعالة
ستساهم بشكل مباشر في نجاح مشاريعنا وضمان رضا عملائنا، مما يجعلك شريكًا استراتيجيًا في رحلة تحولهم الرقمي

---
### **مسؤولياتك ومهامك اليومية:**
* **تقديم الدعم التقني المتخصص:** توفير دعم فني وبرمجي يومي للعملاء على أرض الواقع، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، لحل أي تحديات تتعلق بأنظمة ERP والبرمجيات

* **تنفيذ الأنظمة وتكوينها:** المساعدة في عمليات تنفيذ وتكوين أنظمة ERP الجديدة وتحديثاتها، وضمان تكاملها السلس مع بيئات العملاء

* **حل المشكلات بشكل استباقي:** تحليل وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة وسريعة لضمان استمرارية الأعمال

* **تثقيف المستخدمين:** تدريب المستخدمين النهائيين على استخدام الأنظمة بكفاءة، وتقديم إرشادات واضحة لمساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة

* **التنسيق الداخلي الفعال:** العمل جنبًا إلى جنب مع فرق التطوير والدعم الداخلية لتبادل المعرفة وتقديم أفضل الحلول

* **تحسين الأداء:** المشاركة في مراقبة أداء الأنظمة وتقديم اقتراحات لتحسينها وتشغيلها اليومي

---
### **ما الذي نحتاج إليه منك؟ :**
نبحث عن شخص يمتلك الشغف والخبرة في مجال الدعم التقني، ولديه رغبة في النمو والتعلم المستمر
إذا كنت تملك المؤهلات التالية، فقد تكون أنت الشخص المناسب:
* **الخبرة:** خبرة عملية تتراوح من 1-2 سنة في الدعم الفني، دعم البرمجيات، أو في دور مشابه لأنظمة ERP

* **المعرفة بأنظمة ERP:** فهم جيد لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ، مع تفضيل خاص للمرشحين الذين لديهم معرفة بنظام Odoo

* **مهارات التواصل:** قدرة ممتازة على التواصل بوضوح وفعالية باللغة الإنجليزية ، ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية قوية

* **المهارات التحليلية وحل المشكلات:** القدرة على تشخيص المشكلات التقنية المعقدة وتقديم حلول مبتكرة

* **الشخصية:** روح المبادرة، القدرة على العمل تحت الضغط، والتركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية

* **الإقامة:** إقامة سارية المفعول في الدوحة، قطر

---
### **لماذا Worknest Connect هي خيارك الأفضل؟**
في Worknest Connect، نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا
انضم إلينا واستمتع ببيئة عمل تشجع على الإبداع والتعلم المستمر:
* **بيئة عمل محفزة:** نعمل في بيئة تركز على الابتكار العملي والتنفيذ القوي، حيث تُقدر الأفكار الجديدة وتُترجم إلى واقع

* **فرص نمو وتطوير مهني:** نلتزم بدعم تطورك المهني من خلال فرص تدريب وتعلم مستمرة، ومسارات واضحة للتقدم في مسيرتك

* **فريق عمل ملهم:** كن جزءًا من فريق تقني سريع النمو، يضم خبراء في مجالاتهم، ويسعى دائمًا للتميز

* **تأثير حقيقي:** ستعمل على مشاريع ذات تأثير مباشر على أعمال عملائنا، وستشعر بالفخر بما تنجزه

---
### **موقع العمل:**
الدوحة، قطر – يتطلب هذا الدور الحضور الفعلي الكامل في مكتبنا

---
### **خطوتك التالية:**
هل أنت مستعد لتكون جزءًا من فريق Worknest Connect؟ لا تضيع هذه الفرصة!
أرسل سيرتك الذاتية المحدثة مع خطاب تعريف يوضح سبب كونك الأنسب لهذا الدور إلى: **[ضع هنا بريدك الإلكتروني للتقدي** أو قم بالتقديم مباشرة عبر **[ضع هنا رابط التقديم المباشر على موقعكم الإلكترون**