Principales missions : Assurer la gestion opérationnelle, administrative et technique des bâtiments ERP et des installations, afin de garantir un environnement de travail sécurisé, fonctionnel et performant pour l’ensemble du site. Responsabilités : - Gestion opérationnelle • Superviser l’ensemble des interventions techniques tout corps d’état (maintenance préventive et corrective) ; • Assurer la coordination et la gestion des prestataires externes (maintenance, nettoyage, 3 D, jardinage, sécurité incendie …) ; • Réaliser les dépannages urgents (maintenance curative), interventions diverses sur les installations techniques et les bâtiments ; • Proposer et mettre en œuvre toutes mesures correctives aux fins de respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles ; • Gérer les demandes internes via les outils FM (GMAO) ; • Gérer les réclamations des occupants ; • Suivre l’état des bâtiments et identifier les besoins d’amélioration (maintenance, remplacement, travaux neufs, etc) ; • Planifier les interventions préventives et correctives des techniciens FM • Vérifier l’adéquation entre les cahiers des charges et les prestations réalisées sur terrain par les prestataires du client ; • Assurer le respect du règlement intérieur par les occupants • Garantir le respect de la réglementation environnementale au niveau des installations et des activités de l’organisme ; - Gestion administrative et budgétaire • Établir et suivre les budgets FM (maintenance, énergie, achats…). • Gérer les contrats de prestation, renouvellements, négociations et évaluations. • Produire des rapports périodiques (KPIs, plans d’actions, incident reports). - Hygiène, Sécurité et Environnement • Veiller au respect des normes HSE en vigueur. • Participer aux audits internes et externes. • Mettre en place des plans d’évacuation et des actions de prévention. • Piloter une équipe technique (techniciens, agents FM). • Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, G