## فرصة عمل مميزة: مهندس تكنولوجيا المعلومات وضبط الجودة
هل أنت مهندس تكنولوجيا معلومات ماهر و دقيق؟ هل تبحث عن فرصة وظيفية مثيرة في بيئة عمل ديناميكية؟ انضم لفريقنا!

نبحث عن مهندس تكنولوجيا معلومات متميز للانضمام إلى فريقنا في التجمع الخامس والقرية الذكية
ستكون مسؤولاً عن الإبلاغ و مراجعة أنشطة تكنولوجيا المعلومات، وضمان معايير الجودة، والتعامل مع وظائف دعم تكنولوجيا المعلومات المختلفة، مع تفضيل خبرة في دعم الاجتماعات وحلول الصوت والصورة

**المسؤوليات الرئيسية:**
* إعداد التقارير الدورية و مراجعة عمليات تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال ومعايير الجودة

* معالجة طلبات المساعدة الفنية بكفاءة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقديم حلول سريعة

* إجراء تحليل البيانات باستخدام Excel وإعداد التقارير والعروض التقديمية باستخدام PowerPoint

* مراقبة وتقييم عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين

* المساعدة في إدارة الشبكات ودعمها، بما في ذلك التكوين الأساسي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

* المساعدة في تطبيق وإدارة ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات القائمة على ITIL

* الحفاظ على توثيق أصول تكنولوجيا المعلومات، والأنشطة، وسجلات الحوادث

* إجراء عمليات فحص الجودة وضمان التزام جميع أنشطة تكنولوجيا المعلومات بالمعايير التنظيمية

* التعاون مع فرق العمل متعددة الوظائف لحل المشكلات التقنية المعقدة

* المساعدة في تكوين الشبكات ومراقبتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لشهادات CCNA و MCSE والشهادات ذات الصلة

* المساعدة في إعداد الوثائق والتقارير والعروض التقديمية لمراجعة الإدارة

**المؤهلات والمهارات:**
* درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة

* خبرة مثبتة في دعم المساعدة الفنية أو دعم الشبكات أو مراجعة تكنولوجيا المعلومات

* مهارات تحليل بيانات قوية، إتقان Excel و PowerPoint وأدوات الإبلاغ

* مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل

* معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات، وأطر عمل CCNA و MCSE و ITIL

* مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة، إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً

* القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مهام متعددة بكفاءة

* شهادة في CCNA أو MCSE أو ITIL

**الصفات المرغوبة:**
* الاهتمام بالتفاصيل وجودة العمل العالية

* دافعي ذاتيًا بنهج استباقي

* مهارات تنظيمية قوية

* القدرة على توثيق العمليات والتقارير بوضوح

**مكان العمل:** القرية الذكية والتجمع الخامس
**نوع العمل:** دوام كامل
**للتقديم:** أرسل سيرتك الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني **بدون كتابة موضوع في الرسالة**، حيث لن يتم النظر في الرسائل التي تحتوي على موضوع