هل تبحث عن انطلاقة واعدة لمسيرتك المهنية في عالم المبيعات وخدمة العملاء بقطاع التكنولوجيا المالية المتنامي؟
نحن ندعوك للانضمام إلى فريقنا كـ 'مندوب مبيعات ميداني' بعقد لمدة 6 أشهر، لتكون واجهة شركتنا وعنصرًا أساسيًا في رحلة عملائنا
دورك محوري في تسهيل تجربة انضمام سلسة ومميزة، حيث ستكون الدليل الموثوق لعملائنا الجدد، مساعدًا إياهم في كل خطوة لضمان تجربة احترافية وفعالة من البداية وحتى النهاية

**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* تسهيل عملية انضمام العملاء الجدد بفعالية واحترافية

* جمع وتدقيق وثائق 'اعرف عميلك' بدقة، بما في ذلك إثبات الهوية ومستندات العنوان

* الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم خلال مراحل الانضمام لضمان رضاهم التام

* توجيه العملاء وتقديم المساعدة الشاملة لتجربة انضمام خالية من التعقيدات

* الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لمعلومات العملاء ووثائقهم

* التعاون مع أعضاء الفريق لتبسيط وتحسين إجراءات الانضمام لعملاء التكنولوجيا المالية

* مواكبة آخر المستجدات في المتطلبات التنظيمية والامتثال لإجراءات KYC

* المساعدة في حل المشكلات الفنية أو الإجرائية التي قد تنشأ أثناء عملية الانضمام

* ضمان تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء وتحقيق أقصى درجات الرضا خلال عملية onboarding

**متطلبات الوظيفة:**
* نرحب بالخريجين الجدد الطموحين الذين يبحثون عن فرصة حقيقية لبدء مسارهم المهني في المبيعات الميدانية

* إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة، للتواصل الفعال مع العملاء

* خبرة سابقة في التعامل المباشر مع العملاء ، لبناء علاقات قوية ومستدامة

* التعامل مع تطبيقات Google Suites يُعد ميزة إضافية تساهم في تنظيم العمل

* الخبرة في عملية انضمام العملاء بقطاع التكنولوجيا المالية تُعتبر قيمة مضافة وتسرع من اندماجك في فريقنا

إذا كنت تتمتع بالشغف لخدمة العملاء ولديك القدرة على بناء علاقات قوية، وتطمح لتكون جزءًا من فريق ديناميكي في قطاع متنامي، فنحن ندعوك للتقدم الآن!
انضم إلينا وكن جزءًا من رحلتنا لتقديم تجربة عملاء استثنائية كـ 'مندوب مبيعات' ميداني